Alba Suites Acapulco

I had to leave my car several times outside the hotel parking lot because there was no space and I am supposed to be paying for that service as well because there was a legion of Telmex workers at the hotel. I think that management should have put things in order and delimited a specific area for these workers and not left the problem in the hands of regular customers because if you wanted to arrive late to the hotel you ran the risk of there being no parking space and the hotel has a sign saying that it is not responsible for damage to cars or theft. Well, imagine! The hotel beach was not available. That is understandable. What is not understood is the lack of security at the hotel because there were people swimming on the beach with all the damage to the boats there and people drinking and honking in the pools, which is supposed to be prohibited, etc. Etc. etc., in addition to thieving kids who got on the destroyed boats.

Todo super bien limpio excelente ambiente y super buen lugar regresaría otra vez

Una estancia aceptable, pero con inconvenientes notables Esta es la cuarta vez que me hospedo en el Hotel Alba Suites, y aunque el hotel cumple con lo básico, hay varios aspectos que dejan mucho que desear. En mi reserva, solicité específicamente una habitación cerca de la recepción o de la entrada principal, pero no pudieron asignármela. En su lugar, me ubicaron en el último edificio, ya que los primeros están ocupados por un gran número de policías –parece un verdadero cuartel–. Hay más de 100 agentes todos los días, y a veces resulta molesto cruzarse con ellos en los pasillos, especialmente porque van fuertemente armados. En cuanto a la habitación, encontré problemas de mantenimiento: la cerradura de la puerta se estaba cayendo, y la caja de seguridad no funcionaba. Llamé a recepción inmediatamente al llegar, pero nunca enviaron a nadie para arreglarlo. El personal es escaso y poco amable; ni siquiera recibí una bienvenida adecuada al check-in. En general, el hotel está limpio y ofrece buenos precios, lo que lo hace una opción viable si no te importa estar rodeado de policías y tolerar algo de falta de mantenimiento. Recomendaría verificar las condiciones de la habitación al llegar y no esperar un servicio excepcional.