Ibis Agen Centre

Viel hôtel non rénové. Mal entretenu. Salle de petit-déjeuner et buffet qui ne donnent vraiment pas envie. Comment cet hôtel peut-il être classé 3 étoiles ?

Très bon accueil, tout le personnel est professionnel et très souriant cela change de certains hôtels. Les chambres sont vieilles et d'une décoration des années 90 mais elles restent confortables et très propre L'hôtel mériterait d'être rénové au vu de l'implication du personnel.

J'aimerai bien savoir comment un hôtel aussi délabré peut obtenir un tel score? Nous avions deux nuits de réservées et nous avons du chercher un autre endroit pour finir notre séjour et nous avons demandé remboursement. Le personnel est fort sympathique mais complètement dépassé. Tout est a refaire. Les chambres sont sales . une odeur incroyable de pourri masquée par un parfum de mauvais gout. Juste inacceptable . Nous avons obtenu remboursement sans difficulté. Rien d'autre à dire. Passez votre chemin . voir photos ci jointe. Evidement la clim ne fonctionnait pas et vu la poussière et la saleté dans le diffuseur c'était bien mieux pour notre santé. Proche du centre en effet c'est la seule chose de positive si c'est ce que vous recherchez

Hôtel délabré qui a fortement besoin d’être refait ! Odeur insoutenable dans la salle de bain. Tout est vieux ! Pas de prise pour rasoir à la salle de bain. Papier toilette à la limite du papier de verre! Chasse d’eau trop vielle qui fonctionne très mal ! Clim qui ne fonctionne pas et appareil à moitié cassé ! Oreillers = une horreur ! Quelle déception pour un hôtel Ibis ! Absolument pas digne d’un 3 étoiles ! Comment le groupe Accor peut laisser faire cela ! Honteux !

Après une journée fatiguante nous prenons notre chambre. Avec près de 35 degrés dehors nous apprenons que la Clim n’est pas encore mise en route. Chaleur insupportable dans la chambre au 4eme. Nous décidons donc de dormir fenêtre ouverte. Une rue hyper bruyante jusque tard dans la nuit. Voulant regarder du rugby sur Canal qui est proposé dans les chambres, on nous informe que Canal + beugue dans certaines chambres. On demande donc de nous le mettre à l accueil. Idem on nous le refuse en disant que ça fonctionne mal. Je suis une habituée de l’Ibis. Je ai jamais été déçue mais la, vraiment on est loin de la gamme Accor Je joins la photo de l oreiller supplémentaire dans ma chambre. En boule et « degueulasse ». Désolée pour le terme, mais une honte

Je viens très régulièrement dans cet établissement pour des raisons professionnels. Le personnel est à l’écoute et très professionnel à n’importe quelle heure. L’hôtel mériterait tout de même une rénovation mais les chambres sont propres.