Hotel Sternen Unterwasser

Everyone was friendly and helpful, the rooms were clean and comfortable, the breakfast buffet was very good and not to forget the delicious food in the restaurant. Ideal location. We all felt very comfortable. Thank you again for everything!

Wir waren aus drei verschiedenen turnenden Vereinen, total 30 Personen, einmal mehr im Hotel Sternen in Unterwasser für ein Wochenende. Alle waren rundum zufrieden mit der Gastfreundschaft, den Zimmern und dem sehr feinen Essen. So gut, dass sich alle Teilnehmenden wieder anmelden für nächstes Jahr. Matthias Wachner und sein Team sind sehr nett, freundlich und zuvorkommend.

Am ersten Abend im Restaurant war die Kellnerin schon leicht überfordert, aber soweit alles gut. Kann passieren. Am nächsten Morgen, keine Eierbecher (wie soll man da Löffel-Ei essen) Kellnerin schlug vor in einem Teller, statt alle gebrauchten schnellstmöglich waschen zu lassen, keine Teller am Buffet, Kaffeemaschine kaputt. Das schlimmste musste noch kommen, da wir bis dahin alles sehr locker nahmen und uns alles kaum gestört hatte. Wir hatten am Abent nicht reserviert im Hotelrestaurant und fragten, ob wir trotzdem etwas essen könnten. Ich habr der Kellnerin gesagt, es wäre voll ok, wenn es nicht geht. Wir können auch in ein anderes Restaurant gehen. Sie hat uns extrem nervös in ein anderes Zimmer geführt und uns mehrmals gesagt wir sollen jetzt zufrieden sein mit dem was wir bekommen, da sie uns ja da essen lässt. Sie hat uns kaum bestellen lassen und als wir nach zwei zusätzlichen Tellern gefragt haben ist sie ganz ausgerastet und hat uns die zwei Teller schon fast auf den Tisch geschleudert, da war dann für uns genug. Nach einem Gespräch mit dem sehr freundlichen Receptionisten, haben wir dann an der Hotelbar gegessen, da die Kinder hunger hatten. Ich habe mich aber trotz allen Bemühungen nicht mehr wohl gefühlt. Sehr schade.