223gabrielaa
January 15, 2025
A estrutura da pousada impressiona e a localização é fantástica (no meio dos melhores restaurantes), mas infelizmente ela não aproveita todo o seu potencial. Apesar de ser bem grande e ter muitos quartos e funcionários, tudo é bem simples, dos quartos às roupas de cama e banho e ao café da manhã. Tudo é ok, mas com a sensação de que poderia ser muito melhor. As toalhas finas, a roupa de cama manchada, o travesseiro um pouco improvisado, o banheiro sem armários ou lugares para apoiar as coisas e o café da manhã com poucas opções e que não varia ao longo dos dias. A limpeza não é das melhores - encontramos um papel debaixo da cama que mesmo pedindo pela limpeza não foi retirado - e o cheiro é bem forte. Os funcionários antipáticos (à exceção da Bia, que foi um amor), o ar condicionado que não podia regular e o banho que não tinha água quente em alguns dias deixaram a experiência mais desagradável. Isso porque todos esses itens são coisas que podem ser facilmente mudadas, mas parece que a gestão não está preocupada. Afinal, um boiler que não suporta a quantidade de pessoas que podem ocupar a pousada é, no mínimo, falta de organização. Não indicaria e, na próxima visita à Ilha, tentarei outro lugar.
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