Hotel Villa de Aranda

Ero solo di passaggio e ho solo dormito . Però posso dire che l'accoglienza è stata ottima la stanza molto bella e accogliente.

Everything was very bad. We arrived at reception and there was no one there. We called several times and they finally came. The sheets and curtains were all wrinkled, the mattress was flat on one side, a disaster. The only good thing was the location.

Very bad experience. The reception staff is unpleasant, the room was dirty, under the beds there were used toothpicks, crumbs, wrinkled sheets with hair on them... It was clear that they had not been changed.

Era la tercera vez que hemos estado en este hotel y nunca habíamos tenido ninguna queja. Este fin de semana pasado ha sido todo lo contrario. Se supone que es un hotel de 4 estrellas, al día de hoy 2 estrellas sería muy generoso. Desde la última vez, han descuidado mucho su mantenimiento y sobre todo su limpieza y trato personal. La habitación estaba super asquerosa de sucia. El inodoro daba asco sentarse en él y sobre todo hacer tus necesidades. La bañera estaba asquerosa, con pelos y no precisamente míos y con un tapón de alguien que usó un champú y no lo tiraron. Nos quejamos en recepción y nos dijeron que se pasarían al día siguiente (cuando nosotros ya no estaríamos) Increíble pero cierto. Cogimos plaza de aparcamiento que ofrecía el hotel, eso ha sido de vergüenza, el aparcamiento es para 5 plazas contadas, el parking no tiene vigilancia ninguna, no cierran las puertas, por lo tanto, entra cualquier persona, nos cobran 12 euros por nada y encima a la mañana siguiente nos encontramos un coche en doble fila entorpeciendo la salida de nuestros vehículos. Llamamos a recepción y la forma de atendernos fue de muy mala educación sin darnos prácticamente ninguna solución, hasta que apareció un individuo a los 30 minutos después de la queja. Sin duda alguna, no recomiendo este hotel para nada. Nosotros le cerramos las puertas a volver para alojarnos.