Guest User
February 8, 2025
Nettes Hotel mit entspannendem Spa, leckerem Frühstücksbuffet und zuvorkommendem Personal vor Ort. Leider war die Buchung am Telefon eine reine Katastrophe. Das Hotel nutzt am Telefon einen AI Bot, der einem mit Enthusiasmus die Buchung ändert und noch eine Massage hinzugefügt! Klingt gut, nur leider steht man dann doof da weil nichts durchgegangen ist da die AI "noch üben muss" und, obwohl sie einem sagt alles wäre okay, nichts bucht oder ändert!! Also ist die AI nicht nur nutzlos sondern aktiv irreführend!
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