Guest User
May 24, 2025
Zimmer, Essen, Schwimmbad wie immer gut. Service hat stark nachgelassen. Begründung: Wie immer, Zimmerservice nicht benötigt und auch wie immer einen Gutschein für ein Getränk erhalten. Gutscheine von vorherigen Besuche die gesammelt wurden, da nicht genutzt, werden nicht mehr zu den aufgedruckten Bedingungen eingelöst, obwohl vor Jahren das gängige Praxis war. Es werden jetzt andere ausgegeben mit entsprechend schlechteren Bedingungen und die alten gelten nicht mehr, was uns in der Bar sowie an der Rezeption etwas unfreundlich gesagt wurde. Im Zimmer lag aber nach wie vor der Hinweis wie und wo man Gutscheine einlösen kann (Siehe Foto). Angenommen werden diese "neuen" jetzt jedoch nur in der einen Bar und das von 14.00 bis 18.30. Diese neue Bedingung sehe ich als unverschämt an, zumal das Abendessen ab 18.00 Uhr möglich ist. Somit hat man nicht die Möglichkeit ein Getränk abends in geselliger Runde zu sich zu nehmen. Auch ein Gespräch mit dem Geschäftsführer war nicht möglich, da er angeblich nie anwesend war obwohl er gesehen wurde und er das Problem einer Klärung auf die Angestellten abwälzte. Ich finde es schade, dass er nicht den Mut zu einem Gespräch hatte.
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