Steigenberger Hotel Bad Neuenahr
1 night
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
All Properties in Bad Neuenahr-Ahrweiler

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Kurgartenstraße 1, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Rhineland-Palatinate, 53474, Germany
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hotel overview picture
Highlights
Delicious breakfast
Lots to do
Pets welcome
Amenities
Wi-Fi in public areasFree
Conference room
Bar
Private parking
Restaurant
Golf course
Taxi booking service
Indoor swimming pool
All Amenities
Property Description
A stay at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr places you in the heart of Bad Neuenahr-Ahrweiler, a 8-minute drive from Government Bunker Documentation Site and 13 minutes from Gemarkenhof Ostrich Farm. This casino hotel is 10.3 mi (16.6 km) from Roman Baths of Bad Breisig and 11.7 mi (18.9 km) from Kristall Rheinpark Therme.
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8.4/10
Very Good
Cleanliness8.4
Amenities8.4
Location8.4
Service8.4
All 43 Reviews
Surroundings
Airport: Cologne Bonn Airport
(57.2 km)
Landmarks: Stadtbibliothek
(160m)
Landmarks: Klangwelle Bad Neuenahr-Ahrweiler
(170m)
Landmarks: Drei Musketiere
(290m)
Landmarks: Rosenkranzkirche
(360m)
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Overview

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Superior Single Room
5

Superior Single Room

Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
Check Availability
Standard Room
5

Standard Room

Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
Check Availability
Standard Single Room
4

Standard Single Room

Has window
Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
Check Availability
Junior Suite
7

Junior Suite

Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
Check Availability
Deluxe Room
5

Deluxe Room

Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
Check Availability
Superior Room
8

Superior Room

Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Towels
Private toilet
Room Details
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Guest Reviews

8.4/10
Very Good
43 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness8.4
  • Amenities8.4
  • Location8.4
  • Service8.4
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Most Mentioned
AI Summary
The hotel offers a rich breakfast buffet, modern, spacious, and well-furnished rooms with comfortable amenities. Guests appreciate the central location and friendly, attentive staff.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
June 16, 2024
The Steigenberger Hotel is located in the centre of Bad Neuenahr next to the Kurpark and dates from 1860. The hotel was fully rebuilt in 2021-2024, reopened on 1 June 2024 and offers 216 rooms over 4 floors. Furnishings and decoration provide a quality atmosphere. Service is adequate. The catastrophe flooding in the Ahr Valley of July 2021 seriously damaged the hotel. To date the Ahr-Thermen are being rebuild. We came a week after the reopening of the Steigenberger. The parking and spa & pool weren’t open yet. The restaurant was closed for lunch and dinner. We were referred to the bistro, which is having the atmosphere of a bus-station café. Our comfortable room had desk & chair, air-conditioning & heating, TV, 2 club chairs & coffee-table, Nespresso & tea facility, a very good kingsize bed, and separate a wardrobe room with safe and a tiny French balcony. Windows can be opened but don’t have mosquito screens. We had a nice bathroom with washbasin, toilet & shower. All was very clean. A very good buffet breakfast is served: eggs made to order, cold cuts & cheeses, breads & toast, cereals & fruits, milk & yoghurts, juices & preserves, rolls & croissants, tea & coffee. Steigenberger Bad Neuenahr is a comfortable hotel, but without the Ahr-Thermen the town is uninteresting. We booked for a week and left after 2 days.
R‍a‍l‍u‍c‍a‍ ‍I
October 19, 2024
The hotel leavs on its old glory, but without succes. This is our fourth stay at the hotel. It is nicely renovated after the floods, but this is the only positive thing I can say about the hotel. Poor service, reception overwhelmed, bad cleaning. When we checked inn the room was not properly cleaned. We told the reception 3 times. Nothing happen. After the fourth time we renounced. At the previous stays at the hotel we didn't experience similar things. Attention, there are still a lot of works both in the hotel and in the vicinity.
S‍a‍f‍a‍r‍i‍3‍1‍8‍6‍5‍2‍3‍1‍0‍2‍0
February 16, 2025
Nach der Flutkatastrophe in 2021 wurde das Hotel 2024 komplett renoviert und wieder neu eröffnet . Alles sehr schick und elegant gebaut, funktional und komfortabel . Top Lage, wenn man über die kleine Brücke neben dem Hotel geht, ist man schon in der Altstadt von Bad Neuenahr, die wieder komplett von Geschäften und Gastronomie bespielt wird . Sehr bequeme Betten, funktionelle Einrichtung der Zimmer und eine Rain- Shower Dusche im Bad. [ hier fehlt allerdings ein Rasierer/Schminkspiegel ] . Das Frühstücksbuffet war exzellent und sehr vielseitig, mit frischen Produkten bestückt . Der Frühstückservice sehr emsig und aufmerksam . Der Fitnessraum hat qualitativ hochwertige Geräte, ist allerdings sehr schmucklos eingerichtet; da würde ein bisschen Dekoration noch viel helfen. Riesiger Pool mit bequemem Liege- Interieur, allerdings war dieser mit 21° zu kalt . Saunabereich sehr entspannend. Ausreichend, teils auch kostenlose Parkplätze, direkt neben dem Hotel . Etwas erschrocken bin ich über die Preisgestaltung im Restaurant 1838 und im Bistro ORA... hier sind die Preise für meinen Geschmack extrem hoch, wir waren zweimal in der Innenstadt zum Essen, dort gibt es viele Restaurants mit angemessenen Preisen. Personal war freundlich und hilfsbereit, gerne wieder bei einem Besuch in dieser schönen Stadt .
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U‍w‍e‍ ‍R
March 4, 2025
Wir sind zum zweiten mal dort gewesen und auch nicht das letzte mal! Sehr schönes großes Schwimmbad und schöne Saune! Im ganzen Haus super Nette Mittarbeiter. Wir haben im vierten Stock übernachten mit toller Aussicht über Bad Neuenahr. Wir waren rundum zufrieden, besonders mit dem Frühstück und am Abend mit der Bar.
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m‍a‍r‍t‍i‍n‍a‍s‍1‍0‍2
November 4, 2024
Wir haben das Hotel vor einigen Jahren bereits einmal besucht, damals jedoch zur Hochphase der Corona-Pandemie. Leider war der Aufenthalt damals alles andere als angenehm – viele Einschränkungen und ein Service, der weit unter den Erwartungen lag (Frühstück wurde selbst einem 2-Sterne-Hotel nicht gerecht, verschimmelter Kuchen, überfordertes Personal und nur ein paar wenige Dinge zu nennen). Zudem hat das Hotel im Zuge der Ahrtal-Katastrophe stark gelitten, was die Situation zusätzlich erschwert hat. Umso mehr waren wir gespannt, wie sich das Hotel nach der kürzlich erfolgten Neueröffnung präsentieren würde. Schon bei der Ankunft waren wir positiv überrascht: Der Empfang war herzlich und sehr professionell, was sofort eine angenehme Atmosphäre schuf. Da wir mit unserem zuerst zugewiesenen Zimmer nicht ganz zufrieden waren, wurde uns ohne Zögern ein anderes Zimmer angeboten. Das neue Zimmer war deutlich besser und hat unseren Erwartungen voll entsprochen – sauber, gepflegt und offensichtlich relativ neu. Obwohl die Zimmer im Allgemeinen nicht komplett renoviert wurden, hatten wir den Eindruck, dass sie sich in einem sehr guten Zustand befinden. Es gibt keinen Unterhaltungsstau, was zeigt, dass hier wirklich Wert auf regelmäßige Pflege gelegt wird. Besonders begeistert waren wir vom Frühstück: Die Auswahl war groß, die Qualität hervorragend und die Präsentation liebevoll. Wir haben uns jeden Morgen auf das Frühstück gefreut und wurden nicht enttäuscht. Auch die beiden hoteleigenen Restaurants haben wir besucht und waren mit dem Essen in beiden Restaurants überaus zufrieden. Die Speisen waren frisch, kreativ angerichtet und einfach lecker. Ein echtes Highlight! Das Personal hat ebenfalls einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Durchweg freundlich und aufmerksam, hatten wir das Gefühl, dass hier echte Gastfreundschaft gelebt wird. Nur in einer Situation gab es eine kleine Ausnahme, aber das hat unseren Gesamteindruck keineswegs getrübt. Zusammengefasst: Wir sind froh, dem Hotel nach den anfänglichen schlechten Erfahrungen eine zweite Chance gegeben zu haben. Der Aufenthalt war rundum gelungen, und wir können uns gut vorstellen, wiederzukommen.
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N‍i‍l‍s‍ ‍K
April 13, 2025
Wir als Familie durften das Wochenende in Ahrweiler verbringen und haben uns auch mehrerer Zimmer im Steigenberger Hotel gegönnt allerdings sind wir sehr unzufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel. Ich möchte vorab sagen das dass Hotel an diesem Wochenende ausgebucht war. Das Einchecken hat an sich erst einmal gut geklappt . Die Zimmer waren bei fast allen schon früher bezugsfertig als eigentlich angegeben. Als wir nach einem langen Tag an der Ahr zwischen Zeitlich im Hotel waren und weiter gezogen sind wollten einige von uns unten an der Rezption ein oder zwei Flaschen aufs Zimmer gebracht kriegen. Als wir dies an der Rezeption angesprochen hatten wurden wir auf den Hauseigenen Kiosk verwiesen um uns dort das Wasser zu holen welches wir aber aufs Zimmer gebracht haben wollten. Für ein so Namenshaftes 4 Sterne Hotel eine echte Unverschämtheit….. wir zahlen schließlich auch für ein 4 Sterne Hotel und wollen natürlich auch den Service eines 4 Sterne Hotels genießen. Der Abend ging langsam zu Ende und wir wollten noch einen kleinen absacken in der Hotel Lounge trinken. Unsere Bestellung wurde zwar Zügig aufgenommen allerdings mussten wir über eine Stunde auf 9 Cocktails Warten. Davon waren 2 von den 9 Cocktails falsch serviert worden und auch 1er zu viel… dieser ging immerhin aufs Haus. Die lange Wartezeit kam so zu Stande da nur einer vom Personal die Bestellungen aufnehmen (zwar auch nur fehlerhaft) konnte da dieser nicht Qualifiziert zum Mixen der Cocktails etc. ist und nur einer hinter der Bar war um die Getränke bereit zustellen. Die Hotel Lounge leerte sich und Ich wollte noch einen Cocktail aufs Zimmer mit nehmen. Dieser wurde direkt an der Bar bestellt. Leider musste Ich auf diesen Cocktail ebenfalls 30min warten ob wohl die Lounge so gut wie leer war. Ich mussten den Bar Keeper 4 mal an mich erinnern da andere Gäste bevorzugt wurden. Ein weiterer Negativer Punkt ist das Frühstücks buffet. Diese war zwar schön angerichtet aber leider konnten wir erkennen das dass Rührei nicht aus Frischen Eiern zubereitet wird sondern aus einem Pulver… sowas ist echt eine Unverschämtheit. Ich errinerer nochmal daran das wir in einem 4-Sterne Hotel sind! Zudem hat es sehr lange gedauert bis die Brötchen sowie Beläge und aufschnitte aufgefüllt worden. Wir wurden auch auf eine höfliche Art und weise daran erinnert das dass Frühstück um 11 Uhr endet diese Info kam eine viertel stunde vor Schluss und auch eher so rüber das wir bis dahin gehen müssen! Ich kann verstehen das dass Mittagsesse vorbereitet werden muss und angerichtet werden muss aber wir möchten gerne so lange dort sitzen bleiben bis wir aufgegessen und fertig sind. Hätten wir die Zeit natürlich überschritten wäre das kein Problem gewesen aber nicht so wie in unserem Fall. Das Auschecken hat bei allen gut geklappt allerdings ist die Abschluss Rechnung sehr unübersichtlich und man kann nicht genau erkennen welcher der unterschiedlichen Rechnungspositionen wofür steht und woher sich diese z
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e‍c‍o‍2‍0‍1‍5
October 7, 2024
Wir waren nach der Wiedereröffnung zum ersten Mal dort und werden definitiv wiederkommen! Die Zimmer sind modern und sehr sauber, das Frühstücksbuffet ist sehr üppig und lecker, das Personal ist sehr freundlich. Der Wiederaufbau ist hervorragend gelungen und sehr detailgetreu der Mix aus neu und Jugendstil. Dazu natürlich die top Lage! Danke, dass Ihr wieder da seid!!
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B‍9‍A‍t‍i
March 23, 2025
Toll restauriert, modern, aber sehr gut zum Stil des Hauses passend. Günstigste Zimmerkategorie recht klein. Teilweise Zimmer mit begehbarem Kleiderschrank. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen in den Weinbergen oder an der Ahr. Freundliche Mitarbeitende. Sehr teures parken am Hotel. Parkhaus etwas entfernt. Überteuerte Preise im Bistro, Flasche Wasser 8,90€. Frühstück mit wenig Auswahl. Sehr selten wird aufgefüllt. Ab 9:30 Uhr keine Croissants oder Teilchen mehr obwohl es bis 11 Uhr Frühstück gibt. Zwei Marmeladen fehlten an alles Tagen. Eierspeisen können bestellt werden, muss man aber an einem kleinen Tisch in der Bar frühstücken weil sonst kein Platz ist hat man noch nicht mal Platz für Teller und Tassen. Auf der Bar standen noch die leeren benutzten Biergläser vom Abend. Keine Tischdecke oder -Sets. Schade das man nicht ohne Frühstück buchen kann. Das ist kein Steigenberger Niveau.
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Services & Amenities

Conference room
Bar
Restaurant
Indoor swimming pool
Multi-function room
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Indoor swimming pool
Parking
Private (exclusively for guests) is available On-site parking, and Charge, €25.00 (approx. AED 103.70) Daily. Reservation not needed.
Transportation
Business Services
Front Desk Services
Languages Spoken
Food & Drink
Public Areas
Health & Wellness
Cleaning Services
Accessibility
Safety & Security

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: 15:00–24:00
Check-out: 05:00–12:00

Front desk hours: 24/7

Child Policies
Children can stay in some rooms of this hotel.
Additional fees may be charged for children using existing beds. Add the number of children to get a more accurate price.

Cribs and Extra Beds
Extra bed and crib policies may vary according to room type. Please refer to the room type details for more information.

Breakfast
TypeWestern
StyleBuffet
AgeFee
Children 17 years old and under
€36.00 (approx. AED 149.29) per person
Adult
Buffet:€36.00 (approx. AED 149.29) per person
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Pets
Pets are allowed on requestAdditional charge
Types of pets allowed: dogs, cats
Fee: €40.00 (approx. AED 165.91) per pet per day

Service Animals
Service animals are allowed on request

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old

Paying at the Hotel

Property Description

  • Opened: 2018
  • Number of Rooms: 216
A stay at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr places you in the heart of Bad Neuenahr-Ahrweiler, a 8-minute drive from Government Bunker Documentation Site and 13 minutes from Gemarkenhof Ostrich Farm. This casino hotel is 10.3 mi (16.6 km) from Roman Baths of Bad Breisig and 11.7 mi (18.9 km) from Kristall Rheinpark Therme.

Try your luck at the casino and enjoy other recreational amenities, which include bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Stop by the hotel's restaurant, 1858 Grill, for lunch or dinner. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and room service (during limited hours) is provided. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge.

Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Bad Neuenahr-Ahrweiler? This hotel has 23390 square feet (2173 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.

Make yourself at home in one of the 216 guestrooms featuring minibars and LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature bathtubs or showers, hair dryers, and bathrobes. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

Frequently Asked Questions

What are the check-in and check-out times at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr?

The check-in time at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr is 15:00-24:00 and the check-out time is 12:00.

What amenities and services does Steigenberger Hotel Bad Neuenahr have?

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr has the following popular amenities and services: Sauna.

Does Steigenberger Hotel Bad Neuenahr have a swimming pool?

Yes, Steigenberger Hotel Bad Neuenahr has a pool.

Are pets allowed at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr?

Yes, pets are typically allowed at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr, but it's always best to call ahead to confirm.

Does Steigenberger Hotel Bad Neuenahr provide breakfast?

Yes, Guests staying at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr can enjoy breakfast during their stay. Breakfast option(s): Western.

How much does it cost to stay at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr?

Prices at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr are subject to change according to dates, hotel policy, and other factors. To view prices, please search for the dates you wish to stay at the hotel.

How to get from the closest airport to Steigenberger Hotel Bad Neuenahr?

The closest airport is Cologne Bonn Airport, and it is about 47 mins from hotel by car (57.2 km).

What is the cancellation policy for Steigenberger Hotel Bad Neuenahr?

The cancellation policy for Steigenberger Hotel Bad Neuenahr varies depending on the type of room and booking conditions.

About This Property

Nearest AirportCologne Airport
Distance to Airport57.23KM
Average Price FromAED767
Hotel Star Rating4