HA Hotel

酒店按導航去到一個非常偏僻的荒地！來回找半個小時衹能放棄。用其他方式在一公里之外找到一個有房的酒店（時間已經是晚上8點多黑漆漆的），在辦理入住的時候問前台才知道在網上訂的酒店就是他們酒店，真是神奇！

Abbiamo soggiorno in questo hotel dal 26 al 30 novembre per la laurea di mia figlia, non lo conoscevamo e precedentemente avevamo prenotato da un altra parte ma avendo a seguito una persona diversamente abile,abbiamo preferito scegliere questo albergo per gli spazi ampi, ascensore comodo, personale assolutamente gentile e subito pronto per qualsiasi problematica potesse esserci.Camere pulitissime e spaziose, vista lago di Bracciano fantastica. Colazione a buffet ricca e la signora Alessandra molto gentile.Abbiamo anche cenato la prima sera al ristorante e abbiamo trovato la cena ottima. Sicuramente torneremo molto presto.

Ho soggiornato una sola notte, camera con vista lago pulita e ordinata, bagno pulitissimo e comodo. Letto decisamente confortevole. Mi ha stupito la presenza del parquet in camera, un pavimento così delicato… ma tenuto in modo perfetto. Struttura molto ben tenuta, muri esterni e interni tinteggiati senza crepe macchie o graffi, sembra appena ristrutturato. Alla reception accoglienza super, il personale presente la mattina nella sala delle colazioni veramente gentile e a modo. Colazione a buffet abbondante varia e di qualità. Finalmente un caffè decente al bar di un ristorante. Tornerei molto volentieri in questa struttura.

Bella la nostra suite con gradito e gustoso omaggio di benvenuto nella la vista lago ma per andare a bracciano dovete per forza prendere l auto in quanto non percorribile a piedi ..per il lago piccola passeggiare a piedi per arrivare alla spiaggia bella e grande la piscina e campi da tennis ..parcheggio sempre pieno colazione ricca e varia dolce e salata insomma nell insieme bella struttura forse da rinfrescare un po' ...personale molto gentile insomma consiglio

Bella struttura in una posizione invidiabile, con un'ampia piscina e campi da tennis. Si nota che è stato rinnovato da poco, la stanza è abbastanza curata e rimessa a nuovo, pulita. Letto comodo con i doppi cuscini a disposizione. Di contro la TV è veramente piccola, la camera non è ben insonorizzata (si sentono i rumori del bagno vicino). Colazione piuttosto modesta Dove devono sicuramente lavorare è sul personale: - all'arrivo trovo la cassaforte aperta con all'interno un gioco e un cellulare, pur essendo la cassaforte elettronica c'è la chiave sopra, chi ha fatto le pulizie come ha fatto a non accorgersene? - abbiamo fatto fatica a trovare parcheggio e il parcheggio è in vista della reception, scopriamo poi per caso che c'è il parcheggio sotterraneo ma nessuno ci ha avvertito che potevamo usarlo - al checkout non è stato possibile avere la ricevuta per non ben precisati problemi, a scanso di equivoci ho pagato con carta di credito - il peggio è stato quando ho scoperto che la mia camera aveva il bagno per disabili, quindi con water alto e senza cabina doccia, ciò voleva dire che facendo la doccia si sarebbe allagato il bagno a meno di non farla con un filo di acqua. Non è indicato da nessuna parte sul sito questa particolarità di alcune stanze e quindi si va a sorpresa. Senza toccare nulla sono andato alla reception, due persone presenti con una al telefono, quella libero non mi considera, attendo che l'altra finisca. Chiedo di avere una camera con cabina doccia e mi viene risposto che non ha altre camere, peccato che nella telefonata appena finita una coppia aveva appena disdetto per quella notte e per quella seguente (per la cronaca con tariffa non rimborsabile), lo faccio presente e a quel punto interviene l'altra persona con fare piuttosto supponente chiedendomi come non potevo non capire che loro dovevano tenere la camera a disposizione nel caso il cliente avesse cambiato idea, che loro avevano fatto tanto lavoro per mettere a disposizione dei clienti disabili quelle camere e quindi dovevo apprezzare, che era ben specificato sul sito (falso!). Chiaramente la soluzione più logica di cambiare la mia camera con quella disdetta e tenere a disposizione dell'ipotetico ripensamento la mia non è stato neppure preso in considerazione. Ho controllato sul sito e per quella sera e la seguente non risultavano camere disponibili, il giorno dopo una camera è tornata disponibile ma chiaramente non mi è stata proposta; non è stato fatto nulla per scusarsi dell'inconveniente Come rendere vani gli investimenti fatti