Guest User
February 15, 2025
Liebe Familie Maier, liebes Team, heute ist unser letzter Tag bei Euch und trotz der kurzfristigen Verlängerung bedauern wir es jetzt total, Euch morgen verlassen zu müssen. Ihr habt unsere Erwartungen bei weitem übertroffen, kulinarisch, gastfreundlich, beim Kinderprogramm und vor allem mit Eurem hervorragenden Team. Schlechte Laune, mangelnde Aufmerksamkeit oder gar Unfreundlichkeit gibt es bei einem Habachklausen-Teammitglied einfach nicht. Im Gegenteil, es sind diese zahlreichen kleinen Details in allen Bereichen des Gastgebertums bei denen wir einfach „best-in-class“ Prozesse und Mitarbeiter erleben durften. Beim Room Service, der ruhig, in Windeseile das Zimmer aufräumt, alles wieder an seinen Platz stellt und perfekt sauber macht, ohne „unsere Zimmerordnung“ zu zerstören, während wir beim Frühstück sind… Beim Service Team der Mahlzeiten, das, egal wie voll ist und wie viele Münder gerade Wünsche äußern, nicht nur äußerste Gelassenheit zeigt, sondern effizient, unaufgeregt und blitzschnell agiert so dass wir nie warten mussten… Beim Termin an der Rezeption, immer lächelnd, freundlich, zu einem Spaß aufgelegt hilfsbereit alle Anfragen und Wünsche erledigt… Beim Küchenteam, die es geschafft haben unsere verwöhnten Gaumen nachhaltig täglich zu überraschen und unsere Erwartungen bei weitem zu übertreffen. Wenn man (aufgrund der Kinder) täglich Nudeln mit Tomatensauce erwartet und dann Beuschel und Wolfsbarsch kredenzt bekommt, hat man als Gast Tränen der Begeisterung in den Augen… Beim Kidsclub Team, die ruhig, entspannt, ohne sich aufregen (zu lassen) den Kindern ein Refugium der Ruhe und Sicherheit geben, so dass die Eltern auch mal ein paar ruhige Momente genießen können… Mir ist bewusst, dass ich hier jetzt nur das sichtbare „Frontend“ des Teams aufgezählt habe und nicht die zahlreichen fleißigen Hände im Hintergrund – unser Dank geht selbstverständlich an das gesamte Team! Als letztes darf, nein, muss ich mich beim Skiteam bedanken – leider habe ich als alter Mann nicht alle drei Namen behalten können und kann namentlich nur Gitti und Emmi nennen – aber alle drei haben für unsere beiden Jungs eine unglaubliche und unvergessliche Zeit geschaffen. Danke! Liebe Anja, lieber Thomas – Ihr macht einen unglaublichen Job und wir sind stolz und gerührt, dass wir für diese eine Woche Teil Eurer Familie sein durften und ich bitte es als Drohung zu verstehen: wir werden uns wiedersehen! Liebe Grüße von einer erholten, glücklichen, aber dennoch leicht traurigen Familie Siemes…. P.S.: ach ja... das größte Verbesserungspotential aus unserer Sicht wäre der Fön... :) :) :)
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