Hotel Facon Grande

Based on the hotel's location and the reviews we read here, we booked a triple room. The room was a good size, with a good closet, an excellent location, and some very attentive staff. The main negative point seemed to be the central heating, which was unstable. But the bathroom was the problem, the water from the bathtub/shower was coming up through the drain, flooding the bathroom, and there was a leak in the wall that led to the bedroom, which had recently been painted but was full of bubbles. In the early hours of our departure, the bathroom sink collapsed, luckily not injuring anyone in the bathroom. I immediately notified the person at the reception desk, who gave us no support and charged us an abusive amount for the "loss", which was partly caused by the hotel's responsibility. I argued that the cost should be split, at least, but "the administrator said that's the amount". We had to be at the airport in less than an hour, so I paid. I sent a message to the hotel later, no word, no apology, nothing. Neglect. I will return to Buenos Aires (it was my 4th trip to the city), but never Facon again.

Excelente atención de todo el personal, habitación con todas las comodidades, camas cómodas, altamente recomendable. Tema no menor su ubicación en pleno centro accesible para todas actividades. Desayuno muy completo y con amplio horario para disfrutarlo tranquilo

La recepción del hotel es muy linda, la sala de estar es muy agradable, la gente de la recepción es amable. La habitación es retro, se quedó en los años 90 y es pequeña para 3 personas, lo mismo el baño, que no está mal pero se quedó un poco retro. El desayuno es muy rico y hay variedad pero tenes que pedirle las cosas a los mozos que están parados frente a la comida y es un poco “incómodo” por suerte son súper amables pero si podrías servirte solo sería un 10. La ubicación del hotel es muy buena y accesible.

Cama muito confortável e o guarda roupas no tamanho ideal. Banheiro é bem compacto. Frigobar ajuda a acondicionar as bebidas. A localização é estratégica. Ótimo custo benefício, na verdade bem econômico. Atendimento na recepção foi sensacional. O café da manhã é bom, mas poderia ter mais variedades.

Listagem os pontos negativos da minha estadia de 1 dia no hotel: - isolamento acústico do quarto é terrível. Conseguia ouvir o meu vizinha da frente, o do lado e até outros hóspedes que estavam hospedados do outro a mais de 4 quartos de distância. - no café da manhã (que é um dos melhores que eu vi durante a minha de viagem de 7 dias pela Argentina/Uruguai, você não pode simplesmente se servir. Toda a comida fica atrás de um balcão e uma pessoa lhe entrega tudo o que você quiser. Com isso, as vezes há filas e, se você não fala espanhol, pode ser meio difícil. - ar condicionado não esfria. Quem controla o ar condicionado é a temperatura é o pessoal do hotel. Apesar de ligar e reclamar 2x na portaria, o ar não gelou de forma satisfatório. É isso. Só não dei uma estrela porque a equipe do hotel foi muito agradável, em especial o Sr. Luciano.