Hotel Enseada Dos Corais

Amei nossa estadia, bem pertinho da praia e bem confortável. Tudo ótimo.

Fiquei uma semana hospedado a trabalho nesse lugar, pior escolha que fiz. Café da manhã com pouquíssimas opções, o quarto não tinha nem sequer uma mesa simples. Do quarto dá pra ouvir toda a barulheira de fora, pessoas conversando etc. No último dia o ar condicionado parou de funcionar. Fui muito mal recepcionado. A má vontade estava estampada na cara da recepcionista, que estava jogando no celular enquanto fazia meu cadastro. Na quinta-feira perguntei na recepção se poderia utilizar o serviço de lavanderia, entreguei as roupas na sexta-feira cedo e disseram que no sábado de manhã estaria de volta. Pois bem, fui embora no domingo para Tamandaré sem receber minhas roupas, mas ainda dei a opção de me entregarem na outra pousada e disseram que a noite me entregaria. Sem dar nenhuma satisfação, não recebi as roupas a noite. Mais uma vez questionei e a resposta foi que só entregariam as roupas mediante a pagamento. Além de todo o transtorno, ainda acharam que eu ia dar calote, por míseros R$36. Sendo que, no mínimo, deveria ser cortesia. Enfim, segunda-feira de manhã, ainda sem resposta nenhuma de quando entregariam as roupas, novamente disseram que só mandariam após o pagamento. Fiz o pagamento às 09:51h e simplesmente não enviaram as roupas até a pousada que eu estava. Estou escrevendo essa avaliação terça-feira (03/12/2024) e até agora não tive resposta nenhuma do hotel, se é que isso pode ser chamado de hotel. Voltarei pra SP sem receber minhas roupas e sem saber se vou recebê-las de volta. Experiência péssima. Ainda espero que isso seja resolvido. PS: O outro setor do hotel próximo à praia está interditado.

A localização é excelente e o pessoal do restaurante é atencioso. É a terceira temporada da família lá. Minha sugestão de refere ao cardápio do restaurante. Embora todos os pratos sejam bons, não tem sanduíches, nenhuma sobremesa e sem variação. Cerveja sempre fria, garçons ótimos. O café da manhã, embora variado, peca pela qualidade culinária. Tortas com massas grossas e nem se distingue o recheio. Vale a Pena

Reservamos quarto duplo com camas separadas e ao chegarmos soubemos que isto não foi feito. Nos acomodaram em outro quarto e no outro dia tivemos que mudar de quarto. Nos deparamos com as roupas de cama e banho encardidas, o que causou uma péssima impressão. A limpeza do quarto é razoável. O café da manhã é muito fraco, com poucas opções. O restaurante tem poucas opções de cardápio, pratos de qualidade e bom custo/benefício. A piscinas são muito boas. Não há nas proximidades do hotel mercadinhos, restaurantes e comércio em geral.

Boa localização e quarto confortável e limpo. Observa-se um bom número de acomodações (70+) e hóspedes. Uma pequena área de café com pouca variedade (e com itens sem reposição), sala de jogos necessita manutenção e área de piscina ótima mas apresenta um bar com atendimento e qualidade bem a quem do esperado. Realizava o pagamento diário da consumação e todos os dias havia itens a mais na conta. Sente-se a impressão de que a quantidade de hóspedes saiu um pouco do controle para organização e qualidade do atendimento.

O Hotel tem todas as características de quem retornou da Pandemia mas não modificou/melhorou/aperfeiçoou seus serviços. Todos os apartamentos da ala próxima ao mar são mofados e mostram um descuido na limpeza. Eu e mais uns 2 hóspedes pelo menos pedimos para trocar para um quarto na ala anterior onde não há mofo e fica-se melhor (esta ala é a que fica a recepção do hotel). Há um certo descuido com as coisas em geral que acho que só um especialista em Gerência de empresas pode constatar e/ou um Psicólogo Analista pode explicar pois os funcionários atendem de medianamente para fraco os hóspedes e há uma moça que fica sempre com um sorriso enjoado que acredito que seja "travada" ou "reprimida" pela Gerência e que deixa de prestar variadas informações. Café nota 7 (não gosto de criticar ou reclamar de comida pois acho pecado ou improcedente à nossa realidade) nem é muito ruim e nem é pomposo, é basicão! Ponto negativo fica para a rua de acesso que é de barro e há necessidade sempre de cruzarmos para irmos de lá e para cá (como informei são 2 alas dividas entre esta rua). O bar conseguiu ser o primeiro a servir uma Caipfruta de polpa coisa que nunca vi! sempre acostumei ao cidadão cortar morango ou kiwi e bater com leite condesado e gelo mas, aqui é dierente. Dificuldade de ligar a TV pelo fato de ter que ligar o aparelho e outro ponto com outro controle para ligar tudo (talvez uma aula de analise combinatória resolvesse). Frigobar não ligava na tomada (tive arrastá-lo para o ponto da cabeceira ) Elevador não funcionava durante os 3 dias que fiquei. Ponto positivo fica para a piscina que é boa (são 2: uma em cada ala) e também as áreas em comum que são satisfatórias.