Pousada Recanto Shangri-la

Não indico para ninguém. As fotos divulgadas são propaganda enganosa e em nada refletem a atual condição de serviço e zelo. Precisam melhorar muito! Para ser justa, o único ponto positivo desta pousada é a localização. As instalações não passam por manutenção faz muito tempo, a higiene é precária, as acomodações muito ruins (parecem ter sido boas no passado), pois tudo é extremamente velho e quebrado. Quando chegamos, as camas tinham apenas um lençol estendido solto sobre cada colchão (precisamos solicitar lençol de cobrir), as toalhas fornecidas eram muito rotas e algumas rasgadas. Precisamos comprar desinfetante para amenizar o cheiro do banheiro. O café da manhã era ainda mais decepcionante, com pouca variedade e falta do itens essenciais, como manteiga por exemplo, xícaras mal lavadas e granola com bichos (minha indignação foi tanta que não fotografei isso, num impulso retirei-a da mesa e levei o para a responsável pela cozinha). Confesso que permanecemos nessa pousada pois estávamos num grupo de 6 amigas e teríamos dificuldades para nos hospedarmos em outro lugar juntas, mas todo o tempo me questionei se não seria melhor sairmos de lá. Fizemos alguns registros fotográficos comprobatórios de todos os absurdos que estou relatando. Ficamos extremamente indignadas. Solicitamos troca de quartos mas nos foi dito que a pousada estava cheia e que somente seria possível no 3º dia (ficamos 4), desistimos então pois acreditamos que seria trocar por algo muito semelhante, visto que toda a pousada estava precarizada. A piscina estava com a água turva, azulejos faltando e alguns quebrados, nem preciso dizer que não ousamos adentrar. Para completar o absurdo, na 3º noite vimos uma ratazana enorme passar na frente do nosso quarto. Inacreditável!!! Não sei como a eede OYO mantém seu nome atrelado a este lugar!!!!

Sem sombra de dúvidas, a PIOR experiência de hospedagem de toda minha vida. Os quartos são sujos, com péssimo cheiro. Roupa de cama manchadas com cheiro de guardado, banheiro sujo, portas sendo comidas por cupim ( acreditem, conseguimos escutar o barulho deles comendo a porta). Os quartos com cheiro de gato e a “sacada” não via uma limpeza a meses. Toda área comum era PODRE. Não podemos avaliar o café da manhã, porque não conseguimos dormir na pousada. Fomos para um evento com a intenção de descasar após, porém a pousada só nos serviu para trocar de roupa. Ainda assim, NAO RECOMENDO A ESTADIA NEM POR ALGUMAS HORAS. FOTOS TOTALMENTE ENGANOSAS. No mínimo é desrespeitoso com quem reserva o local, se baseado pelas fotos aqui postadas.

A pousada é super aconchegante e relaxante , parece um sítio com muitas árvores e 3 piscinas enormes , bem localizada próximo ao centro de cabo frio e a praia do forte . Só deixou a desejar no ar condicionado que não gelou a noite toda e o ventilador que não ligava , eles precisam fazer esses reparos . Tem café da manhã com poucas variedades , serviço de quarto, frigobar e tv no quarto tbm .

Um excelente atendimento de toda equipe em geral. Pelo menos 2x ao ano fico hospedado nesse recanto maravilhoso. Uma funcionária que brinco muito é a Venezuelana, uma simpatia que só. A equipe da limpeza deixa "minha" suíte impecável, nota mil. E um agradecimento em especial para Dona Ana com todo seu carisma e atenção.