B9869ZEcamilad
January 19, 2025
A estrutura externa do hotel é boa , amplo e com natureza. Fiquei hospedada no bloco o e ele é realmente o ó. No térreo já cheguei me assustando com infiltração em uma parede. Ao chegar ao meu apartamento, constatei a presença de muitas formigas pela parede próximo a pia , na mesa e no chão próximo a varanda. Além disso , paredes sujas , tapete do banheiro sujo e roupa da cama de solteiro suja. Deixei a questão das formigas para lá. Passamos um papel com um pouco de água para ver se amenizava e descemos para piscina. Ao retornar tinha ainda mais formigas . Solicitamos limpeza e disseram que o máximo que poderiam fazer era passar baygom, avisamos da situação de saúde do nosso filho e disseram que não teria o que fazer . Então, como fui de excursão, repassei a situação a guia , ela interveio , eles entraram novamente em contato, disseram que iriam repassar a situação a governanta. Quando a senhora em questão chegou ao nosso apartamento, disse ao meu marido que o máximo que poderiam fazer era passar baygom ou dar um susto nas formigas. Exatamente assim, ela disse que ia falar buuu para as formigas. Agindo de forma irônica e infantil, a governanta do lugar. Tive que intervir no momento e chegar até a porta para explicar a situação, falei com ela de forma clara e convidei para entrar e observar as formigas, aí ela caiu em si e viu que não era exagero meu e nem se tratava de uma ou cinco formigas. Disseram que estavam indo jantar e voltariam depois , que passariam o baygom e um cheirinho. Eu concordei e assim fizeram, depois de muita luta . Fico pensando se não fazem nem questão de parecerem limpos , imagino o que fazem longe dos nossos olhos , como na cozinha por exemplo. Outro ponto é com relação a alimentação. O café sempre as mesmas coisas . O jantar um horror , carne duras , o que se tem basicamente é salada , arroz, feijão, macarrão e carnes . Tudo muito insosso. A sobremesa? Incomovel. Eu pensei que as avaliações negativas aqui eram exageros, mas paguei para ver e vi que não são. Só vim para cá, porque ano passado fiquei no Boulevard e não tenho nada a reclamar, mas apesar de serem da mesma rede ,um não tem nada haver com outro . Talvez o Boulevard tenha sido bom para mim , porque devia estar na transição de Privê para WAM. Eu não volto e não indico a ninguém. Certamente vão colocar uma mensagem aqui dizendo que lamentam o ocorrido, mas na verdade eles não lamentam, se lamentassem já haviam resolvido as inúmeras reclamações que vemos aqui.
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