Hotel Virgen de Covadonga

Limpieza hemos dejado puesto el cartel solo han ordenado por arriba han dejado jabón pero no nos han cambiado las toallas. Las camas duras e incómodas. La ubicación bien ya que pudimos aparcar sin problema a sus alrededores. El desayuno un robo 8€ por persona, pero no hay nada. Entendemos que quizás lo malo de todo es por la poca afluencia o la baja temporada del pueblo por eso el servicio a medias. Si vas a dormir solamente y buscas algo económico está bien de lo contrario no recomiendo.

NO RECOMENDAMOS ESTE SITIO. ""NOS ROBARON"" Nosotros llegamos al hotel y pagamos en efectivo. Hicimos la reserva por booking. Estuvimos 4 días y pagamos 3 habitaciones. El día de la entrada al hotel cuando se pago en efectivo, nos pidieron una tarjeta en garantía, y entregamos una que NO fue la de la reserva de booking. Luego de más de un mes de salir del hotel, nos comienzan a llamar que nos habíamos ido sin pagar. Al principio en las primeras llamadas fueron amables, y nos dijeron que hubo un problema, que no aparecía el pago nuestro registrado, y hasta preguntaron como era la persona que nos atendió porque estaba sospechoso que no aparecía el dinero. A los días siguieron llamando del hotel, ya no tan amables, y también recibimos correos notificando la falta de pago. Al final terminaron cobrando pasado un mes todo el valor de más de 700euros a la tarjeta que habías dado el día de la entrada al hotel. Este pago fue un robo hacia nosotros. Pues ya habíamos pagado antes de entrar. Cuando llamamos al hotel fuimos maltratados. Nos dijeron que estábamos en las cámaras y que no se veía cuando pagábamos. Y cuando pedímos pruebas de las cámaras dijeron que era imposible verlas. No sabemos si el dinero lo robó la persona que nos atendió a la entrada, tampoco nos explicamos como luego de tanto tiempo se dan cuenta del error. El caso es que luego de más un mes es imposible tener un recibo de pago, además que tampoco recordamos si lo dieron. El hotel se lava las manos. Nos cobra doble. Y nos trataron pésimo. Aún seguimos en la lucha por recuperarlo. Espero mi comentario le sirva a los futuros huéspedes para que nadie más salga estafado como nosotros. No recomiendo el Hotel en absoluto, NUNCA PAGUEN EN EFECTIVO. NO ES UN SITIO CONFIABLE PARA NADA. EVITEN VENIR AQUI. FUIMOS ESTAFADOS

El hotel está muy bien situado, a 5 min de la calle de fiesta y de restaurantes. Esta bien para ir a dormir y ya, el desayuno es buffet, pero tenía poca variedad, bollería de supermercado, zumo de brick y poco más. Mi habitación estaba en la parte nueva están bien, pero le falla las almohadas que son muy bajitas. Pero por general bastante bien.

Había cierta intranquilidad tras leer las reseñas. Pero una llamada al hotel solventó todas las dudas y una vez allí la experiencia fue muy positiva. Las chicas de recepción solventes [hubo un contratiempo y en 2 horas solventado] agiles simpáticas y profesionales .La limpieza muy correcta y las habitaciones amplias y confortables. Bien es cierto que el desayuno abusa de mucha bollería industrial y el precio del garaje, en mi opinión, un poco desorbitado. Muy correcto para la categoría de 2 estrellas.

Estuve alojada con mi marido y hijo el día 17 de Agosto, hacían el aqua sella y había mucha gente, era muy difícil aparcar y tampoco había plaza de garage disponible. Enfrente del hotel hay habilitado un aparcamiento para cargar y descargar maletas de forma momentánea, el cual estuvo todo el rato ocupado por un porche blanco que según me dijeron en recepción era del dueño del hotel que hacía unas gestiones y se iba. Pues he de decir que el coche estuvo ahí desde las 17 h aproximadamente que llegue hasta el día siguiente que deje el hotel teniendo que transportar las maletas desde un lugar alejado. Me parece una falta de respeto muy grande para los clientes del hotel, ya que los clientes son lo más importante, por mi parte no recomendaré a nadie el alojamiento en este hotel. Que se puede esperar de un propietario que mira más por él que por la satisfacción de sus clientes. Nada más que decir