Lodge del Mar

Excelente estadía, muy bonito, desayuno buffet, piscina, juegos infantiles y lo mejor, vista y acceso directo a playa Hermosa. Estuve en una habitación con cama matrimonial y una individual adicional que además tenía una pequeña cocina y mini comedor, con calefacción y bellisima vista al mar.

Excelente lugar, las cabañas totalmente equipadas. Arrendamos el Quincho y también está todo equipado. Muy bello el lugar y rico desayuno. Recomiendo las cabañas con Hot Tub privados, muy agradables y limpios. El personal del hotel es muy amable.

Aunque mi estadía en su lodge fue en general agradable, me gustaría señalar un aspecto que considero importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Durante mi tiempo allí, noté que la falta de insumos básicos de cafetería fue un inconveniente significativo. Más allá de la comodidad de tener café disponible, creo que es importante destacar que esta bebida caliente es disfrutada por muchos en cualquier hora del día, ya sea por la mañana para empezar el día o por la tarde para relajarse. No tener acceso a esta comodidad básica significaba que los huéspedes tenían que interrumpir su descanso para salir en busca de provisiones. En un entorno donde el objetivo es desconectar de la rutina citadina, este tipo de preocupaciones pueden restar valor a la experiencia de relajación que busca ofrecer su lodge. Considerar la inclusión de insumos de cafetería no solo aumentaría la comodidad para los huéspedes, sino que también contribuiría a crear un ambiente más acogedor y completo. Agradezco su atención a esta sugerencia y confío en que tomarán medidas para mejorar aún más la experiencia de sus huéspedes

Me he quedado en este Lodge unas 10 veces, pero no venía hace dos años y el cambio en el servicio y la atención cambió para mal exponencialmente. Fuimos con mis hijas de 1 y 3 años, solicitamos una colcha extra a lo que nos respondieron en muy mala actitud que eso se pedía antes y que las fuera a buscar yo a recepción, que además no sabían si estaban limpias. A las 9am además recibimos un llamado por los ruidos molestos de mis hijas (que se estaban riendo no llorando por lo demás). Hasta para entregarme la clave del Wi-fi tuvieron una mala actitud. No venir con niños, al parecer no son bien recibidos.

Fuimos un fin de semana, en donde había pronóstico de lluvia, estuvimos sin luz por más de 12 horas el generador parece no funcionaba, tuvimos que salir a buscar algo de comer ya que todo en el.bar funcionaba con electricidad, el agua entro a la habitación, las tinajas tenían el agua de muy mal olor como estancada. La verdad es que el valor no se justifica.

Reservei pelo booking por um preço mas o respcionista me cobrou mais caro, alegando que havia taxas e impostos a incluir. Pedi que meu quarto fosse longe da rua, mas ele me pôs perto da rua, alegando que não haveria barulho. Mas houve barulho, é muito. Rodovia a poucos metros. Enfim, não gostei do tratamento.