Hotel Pacific

Ho soggiornato in questa struttura in occasione dell'Italian Bike Festival. Circuito di Misano facilmente raggiungibile, mare raggiungibile con una breve passeggiata. Ottima accoglienza, comodissimo il parcheggio interno (soprattutto per chi come me viaggia in moto), tutto perfetto. Ottimo rapporto qualità prezzo!

Brutta esperienza. Soggiornato 14 e 15 agosto . Premetto che siamo clienti storici e fino l’anno scorso non ci sono stati problemi. Da quest’anno mio figlio deve mangiare assolutamente cibo senza glutine e al telefono mi dicono che non ci sono problemi . Il 14 pomeriggio alle 18 chiedo 2 fette di prosciutto cotto x la sera poiché vengo a sapere che il pesce era impanato con pane normale . Mi accusano di aver mandato in tilt la cucina per questa richiesta (3 fettine di prosciutto cotto) e di aver chiesto una bistecca che invece mi è stata proposta, poi non mangiata poiché durissima . Il 15 agosto mattina chiedo di far b&b e dopo 5 min, appena mi viene comunicato la differenza di prezzo, capisco che non c’è convenienza anche se mangia solo mio figlio , ma mi viene detto che ormai 5 min prima avevo deciso così e che il 15 agosto non hanno tempo di fare variazioni di menu’ ( pasta senza glutine al pomodoro). Per la sera di ferragosto mi viene chiesto di dire con certezza per quante persone occorre apparecchiare il tavolo perché c’è differenza da una persona a due . ( ma dico , anche se io non cenassi , e ancora non lo sapevo poiché non avevo digerito il ragù del giorno prima , faccio cenare mio figlio di 11 anni da solo ? Oltretutto che non c’era nessun menu da ordinare visto che ci sarebbe stato il buffet ?, era così brigoso apparecchiare per due , intavolando una discussione al bancone ? Mi viene detto :” il bambino poi domani sera 15 agosto mangia quel che c’è , mica facciamo variazioni “. ( il menù di ferragosto non era consultabile quindi non potevo sapere se ci fosse stato cibo x lui ). La mattina dopo chiedo se posso lasciare la mia auto x due ore anche se il mio soggiorno era finito ( ovviamente capisco che sarebbe stata una gentilezza da parte loro ). Mi viene risposto di no poiché ci sarebbe stato troppo traffico nel parcheggio interno . Peccato che al ritorno delle mie due ore di spiaggia vedo il parcheggio con ampi spazi vuoti . Che dire … se non avete problemi di intolleranze come hotel va bene , se chiedete delle variazioni menu’ dovreste essere fortunati e beccare la proprietaria cordiale , perché non tutti i proprietari sono cordiali e sensibili alle esigenze alimentari degli ospiti . Personalmente non ci tornerò mai più , né io né la mia famiglia , clienti ripeto da tanti anni . Mai avuto un trattamento così poco cordiale nei confronti di un bambino con intolleranze. C’è modo e modo di dire le cose , occorre buon senso , calma e cordialità . Cose che non ho avuto .