L'Ecrin du Lac

Emplacement magnifique et vue incroyable sur le lac. Très bon restaurant et accueil très soigné. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et la petite plage très tranquille et agréable. Trois semaines en famille sportives et reposantes à la fois !

Le lieu est splendide et justifie le séjour dans le coin. En revanche les services et prestations du domaine sont médiocres. Nous venons depuis toujours à cet endroit (avant même l’achat du domaine par Lami Soleil) et nous avons vu la dégradation des services. Cette année : première semaine dans un grand appartement pour 10 personnes en haut du domaine: - ménage payant obligatoire mais fait à moitié (miettes sur les chaises, toiles d’araignées partout, vaisselle sale) : à plus de 2000€ la semaine c’est scandaleux - ascenseurs en panne depuis le 04/06 (et toujours en panne après notre départ le 26/07) - WIFI en panne - ces appartements sont éloignés de la piscine, du restaurant et de la plage et rien n’est à disposition pour se déplacer (vélo ou trottinette) : environ 300 marches à parcourir plusieurs fois par jours donc ou alors voiture obligatoire Deuxième semaine : studio supérieur pour 4 personnes avec confort sommaire mais ok pour le prix et beaucoup plus proche de tout. Concernant les animations : une équipe d’environ 5 ou 6 animateurs (nous n’avons jamais su car seul un animateur faisait son maximum pour réellement mettre de l’ambiance, bravo Thibault!!) Le reste de l’équipe était inexistante (pas de bonjour, pas de sourire, pas de participations à quoi que ce soit) Enfin niveau services : piscine très agréable, grande et bien entretenue. En revanche une « plage » complètement laissée à l’abandon alors que c’est l’atout majeur du domaine. Un semblant de beach club où un animateur vend des glaces mais une plage qui ressemble plus à un terrain vague qu’autre chose (transat cassés, terre, morceaux de bétons qui jonchent le sol, mur qui tombe en ruine). En bref, site incroyable et vue imprenable sur le lac mais domaine laissé en décrépitude totale.

Option ménage obligatoire Option ménage obligatoire de 99€ même pour 4 nuits : une option obligatoire, jamais vu ça. Les draps étaient en option, je ne comprends pas pourquoi le ménage ne l'était pas aussi. D'autant plus que c'était indiqué en option, donc vraie erreur de communication.Sinon bel appartement spacieux, belle vue sur le lac, mais aucun service au mois de mai (pas de boulangerie, restaurant, animations, piscine fermée...).