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A visit to a Parador is like meeting an old friend and the Parador de la Gomera is no exception. The location is spectacular on the cliffs overlooking San Sebastian but it is only a short walk down into town. The gardens are beautiful and the pool is excellent. Rooms are comfortable and quiet and the restaurant food is superb. Best of all the staff are all charming, friendly and helpful.

La estancia fueron tres noches. Nos toco la habitación triple que daba a un patio de luces pequeño con la chimenea de la cocina. Tiene aire acondicionados y gracias porque la habitación era un horno del calor que hacia. Esto se notaba nada más entrar en el pasillo que daba a la habitación. En otras habitaciones dobles de mi grupo no pasaba seria porque tenian balcon y tendrian más corriente de aire. En la habitación no habia armario sino un simple perchero ni mesita de noche. La cama es de decir que era muy cómoda , así como la limpieza que la hicieron a diario. En recepción habia una señora encantadora, así como un chico que era super amable y agradable. Teniamos contratado media pensión realizabamos el desayuno y las cenas allí. Y dar nuestra enhorabuena a SOL el camarero y cocinero del Hotel ( el compañero estaba de vacaciones ) , porque estuvo atento a nuestras cenas realizando incluso menús que nos lo comentaba el dia de antes para saber si era de nuestro gusto. Los desayunos con huevos fritos, panceta frita, jamón york, quesos, cereales curasanes calentitos, donuts (buenísimos), tostadas, mieles, y leches variadas ( avena , almendra etc)., todo lo necesario para un desayuno. El hotel es céntrido , cerca de todo. No es lo esperado porque me tocó la habitación con vistas al patio, chimenea de cocina y hasta que el aire refrescaba la habitación hacia mucho calor.

Great location just on edge of village so very quiet but easy to get to restaurants supermarket . Reception person very friendly and welcoming, breakfast staff also very friendly and quick to ensure you’re satisfied offering more coffee etc. Court yard and terrace great to chill. Large room Good shower and bathroom. Ample plug points. Brilliant continental breakfast with wide range of meats cheeses bread pastries yoghurt etc of (no hot food) Noisy neighbours clunking about due to design of building. You can here water running and toilet flushing. Also noise from staff preparing breakfast etc - ideally wear earplugs if you’re a light sleeper . Don’t let this put you off though the positives outweigh this.

Da wir La Gomera zu Fuß umrunden wollten, hatten wir einige Sorgfalt auf die Planung der Etappen und die frühzeitige Reservierung passender Quartiere verwendet. Als wir auf der Etappe nach Las Hayas nach sechs Stunden schweißtreibendem Aufstieg noch fünf Minuten von der ersehnten Dusche in den Casas Rurales Amparo entfernt waren, traf eine lapidare WhatsApp-Nachricht der Vermieterin ein, es gebe ein ”last minute problem” mit unserer Reservierung. Sie habe in Arure Ersatz besorgt, das seien ja nur 10 Minuten. Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Offensichtlich hatte man für die Buchung einer größeren Radgruppe unsere beiden Zimmer benötigt, uns aber erst möglichst kurzfristig informiert, damit wir keine Chance zum Umdisponieren mehr hatten. Das Personal vor Ort im Restaurant Amparo war oder tat ahnungslos, man sei hier nur die Ausgabestelle der Schlüssel, die Zimmervermietung laufe über eine Agentur. Die Vermieter in Arure waren zwar superlieb und bemüht, die Ferienwohnung im Hinterhof des Restaurants El Jape war aber trotzdem das trostloseste Quartier, in dem wir je übernachtet haben. Man möge die Bilder mit denen auf der Homepage der Casas Amparo vergleichen. Die Behauptung unserer ursprünglichen Vermieterin in ihrer WhatsApp, das Ersatzquartier sei ein Upgrade, das sie uns netterweise ohne Zusatzkosten organisiert habe, macht mich deshalb auch nach zweimal Drüberschlafen noch sprachlos. Immerhin ein Taxi organisierte sie nach Aufforderung, damit wir mit zwei erschöpften Kindern nicht nochmal eineinhalb Stunden zu einem Ort zurücklaufen mussten, an dem wir gar nicht hatten übernachten wollen. Statt des geplanten Essens auf der Panoramaterrasse mit Meerblick des Restaurants Amparo also Abendessen in einem dusteren Hinterzimmer in Arure. Es kann ja mal was schief gehen, aber wenn ich mein Quartier überbuche, sollte ich mich wenigstens bemühen, den Leidtragenden eine angemessene Entschädigung zu bieten, und sie nicht noch für dumm verkaufen und was von ominösen ”technical problems” fabulieren. Nicht mal die Getränke an der Bar gingen aufs Haus. Das eigentlich in Spanien vorgeschriebene Beschwerdebuch wurde nicht vorgelegt, obwohl wir es verlangten. Offensichtlich hat es hier jemand wegen seiner Monopolstellung nicht nötig, sich um zufriedene Gäste zu bemühen.