Search Your Katwijk Hotels

In de loop van de jaren enkele keren gaan dineren. Kwaliteit is zeer hoog (daardoor ook 1 Michelin ster). Spijtig genoeg is er weinig aanbod in niet alcoholische aperitieven en dranken. Als alcoholvrije aperitief kregen wij van de ober 2 mogelijkheden. Het eerste was iets gefermenteerd (dacht ik of niet goed begrepen) en het t****e was een flesje Crodino waarvoor 11 Euro gevraagd werd. (kostprijs 1,5 EUR)... Ik spreek een aardig mondje frans maar al die specifieke ingrediënten, dat is een woordenschat die té moeilijk is. Op voorhand had ik de menu al bekeken en hetgeen onduidelijk was opgezocht. Maar bij de gerechten wordt regelmatig nog een bijgerecht geserveerd (heel mooi en lekker) maar de ingrediënten die de ober hiervoor afratelde, daar hebben mijn man en ik gewoonweg weinig of niets van verstaan. Misschien hadden we meer assertief moeten zijn en een Vlaamse kaart of toelichting vragen. De chef is bovendien een Vlaming.... Dat is spijtig en daar zou meer aandacht moeten voor zijn. Een groot deel van hun klanten zijn immers Vlamingen.

De kamer was schoon en verder mooi, helaas zijn de bedden erg, erg zacht, wat minder geschikt is voor iemand die liever wat harder ligt. De badkamer was klein en een beetje krap, maar wel erg schoon. Onze kamer had slechts een heel klein raam, maar de airconditioning was daarentegen erg goed. Noemenswaardig is de echt grote televisie in onze kamer en de sterke wifi. Het hotel heeft een geweldige verkeersverbinding, direct gelegen bij een afrit en een beveiligde parkeerplaats. Het ontbijt was zeer goed en uitgebreid. Alles bij elkaar genomen een mooi hotel voor een kort verblijf. trans German to Dutch with Chat GPT

We recently stayed at the Hilton Garden Inn, Leiden, booking double family connecting rooms for our family of five, including two young children (ages 5 and 6) and an infant. While the hotel had some positive aspects, several significant issues overshadowed our stay. **Pros:** The rooms themselves were lovely and spacious, which was perfect for a family needing extra space. The blackout blinds were a particularly nice touch, helping our kids sleep better, especially with the long summer daylight hours. **Cons:** Unfortunately, the cons began to outweigh the positives shortly after our arrival. The connecting room doors, which were supposed to be convenient for keeping our family together, would not stay open on their own. This posed a serious safety concern, as it meant our two youngest children would be isolated in a separate room. When we brought this to the attention of the receptionist, we were met with rudeness and a lack of understanding. The hotel’s solution was to provide us with two door stoppers, but they were ineffective, causing us to constantly chase after our kids to ensure they didn’t accidentally get trapped in a room. Cleanliness was another major issue. The floors were filthy, and the bathroom had visible mold above the showers on the tiles, which was both unpleasant and unhygienic. To top it off, a cleaner entered our rooms without notice or knocking at 6:30 PM. Although it may seem early, our kids were already in bed, and the baby was asleep. This disruption was incredibly frustrating and showed a lack of respect for our privacy and schedule. **Overall:** While the Hilton Garden Inn, Leiden offers spacious rooms and good blackout blinds, the negatives far outweighed these perks for our family. The poorly maintained facilities, lack of customer service, and safety concerns with the connecting doors made this stay disappointing. We expected a more family-friendly environment, and unfortunately, that was not our experience.

Very friendly staff Great rooms