Best Torrao Hotels

A estadia foi agradável. A localização e vista é sem dúvida o aspecto a destacar. Trata-se de um hotel estilo boutique, pequeno, com boa decoração estilo retro, um bom restaurante, quartos confortáveis e uma agradável zona de piscina. No entanto, no que toca ao serviço e manutenção, houve alguns aspectos negativos. Começou à chegada: tinha solicitado na reserva que o frigorífico do quarto estivesse ligado e bem refrigerado pois trazia medicamentos que teria que por no frigorífico. Esse pedido foi completamente ignorado e o rapaz que nos recebeu nem tinha esse conhecimento. No check-in, quando fomos encaminhados para o quarto, localizado no piso superior por meio de escadas, não nos foi oferecido para carregar as malas. No quarto, o tampo da sanita estava partido e o lavatório não tinha tampa do ralo, o que não dava grande aspecto. O serviço do restaurante também deixava a desejar - muito lento e certos empregados não falavam português e aparentemente nem entendiam bem inglês, sem conseguirem receber um pedido de bebidas. A comida do restaurante era boa, com alguns pratos muito bons, outros medianos (comemos lá cerca de 5 refeições), mas o que notámos foi uma completa falta de vegetais ou salada como acompanhamento. Os pratos são essencialmente a proteína (carne ou peixe) e batata ou arroz. Nós vários pratos que experimentámos, não se viu qualquer vegetal. Por fim, no check-out percebemos que as garrafas de água que nos foram deixadas no quarto foram cobradas e não eram de cortesia, quando não havia qualquer indicação de precário no quarto.

O Hotel o Gato tem um bom potencial, embora haja alguns pormenores em que pode ainda melhorar. A piscina exterior é ótima e muito limpa, com muito espaço e muitas espreguiçadeiras, existe lugar de estacionamento com várias sombras, o pessoal é muito simpático e os quartos e os acessos no edifício são muito limpos. No entanto, num quarto virado para as traseiras do hotel, é difícil descansar com os vários cães a ladrar dia e noite junto à janela. Colocámos as toalhas da piscina no chão do quarto para serem mudadas, pois estavam encharcadas e no quarto não existe onde as estender de um dia para o outro, mas não as mudaram. Assim, andámos 4 dias com as toalhas da piscina molhadas. Com dias de 20, 21 graus, torna-se um pouco complicado. A piscina interior está muito bem cuidada, mas o ambiente do espaço estava demasiado frio e tornava-se desconfortável. Escolhemos o hotel pela piscina interior, mas acabámos por não a utilizar por esse motivo. Nos primeiros dias o pequeno almoço era muito fraco, pouca oferta e nada de produtos caseiros (como se esperava no Alentejo). Apenas pão, bolos ”de pacote”, fiambre e queijo de supermercado, pacotes de manteiga e doce, cereais, leite, cafe, sumo de pacote e pouco mais. No último dia o hotel tinha mais gente e o pequeno almoço foi um pouco mais diversificado.