Guest User
February 10, 2025
Dieses Hotel entspricht nicht ansatzweise einem 4 Sterne Hotel. Keine englischsprachigen Mitarbeiter, unfreundliches Personal und gerade mal ein durchschnittliches Buffet zum Frühstück. Nach einem Tag haben wir das Frühstück storniert. Wegen des chinesischen Neujahrsfest gab es 3 Tage keinen Zimmerservice und somit keine sauberen Handtücher. Der Swimmingpool sowie die Bar waren geschlossen. Es gab keinen Schadenersatz, mir wurde der volle Preis berechnet, trotz der Stornierung des Frühstücks. Der Wasserkocher enthielt Schimmel, meine Frau wollte heißen Tee trinken. Ekelhaft und Lebensgefährlich. Ich werde eine offizielle Beschwerde bei den zuständigen Behörden in Vietnam einreichen, dass dieses Hotel einen hohen Preis für den Betrug und die Gefährdungen der Gesundheit bezahlt.
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