Hotel Deco

I live in room 518 on the 2nd floor. The bathroom sliding door is very cramped and it was hard to get in. The room was not cleaned the next night. The water in the shower hose is very slow. The air conditioner is not cool enough. There is a lot of dust in the Bath room Heater. The clothes hangers provided in the room were also very dusty. Once tried one night (Jul 18 that night) suspected after cleaning the room did not help us close the room door, went back to see the open fortunately nothing was missing.

Friendly staff, but the room was absolutely not adequate for the cost. We found sheets with holes, stained bedspreads, peeling wallpaper, broken door knob, very noisy air conditioning and a dirty and broken vent grill (located above the shower) in the bathroom. One of the two windows in the room could not be opened because there was a clothes hanger positioned in front of it. The mattress was very uncomfortable, with the springs popping out. The hotel staff kindly apologized for the inconvenience, but it is certainly not enough. Too bad, because the location is excellent, just a stone's throw from Piazza Duomo.

Hotel dove per entrare devi andare nell'hotel affianco, il personale attento e gentile, il pavimento della reception era in marmo e.... fin qui tutto abbastanza bene devo dire. Ci hanno assegnato una camera al terzo piano (ultimo piano), siamo saliti con l'ascensore che però era davvero piccola e con una valigia e due borse ci stavano due persone e non quattro come scritto. La camera nel complesso bella, se non che la carta da parati si stacca, la televisione non funziona e ci hanno informato che l'acqua sarebbe calata nella sera. Ho trovato un capello sotto al cuscino e questo non è indice di una pulizia accurata. Ci forniscono 4 asciugamani (2 a testa) e questo è indice però di attenzione. La doccia era sporca, ma la vista molto bella. È presente una piccola scrivania in vetro sotto alla televisione e un phone funzionante. La finestra è a doppio vetro per evitare il rumore del traffico, quindi è molto calmo. Le tende mi piacciono molto perché danno l'aria di una stanza molto moderna. C'è anche un armadio e due comodini affianco al letto, dove sopra ci sono delle lampade. Una non si accende perché la spina si è incastrata al di sotto del letto. Le lampade sono storte, ma nel complesso è tutto ok. L' ultima cosa, alle 21 chiude l'hotel quindi ci hanno assegnato un codice da digitare con numero di cellulare, email, ecc... Inoltre ci hanno assegnato una mappa della città e ci hanno fornito informazioni a riguardo.

Accoglienza e disponibilità. Queste a loro sconosciute! La gestione delle prenotazioni lascia molto a desiderare, poca disponibilità nell'andare incontro le esigenze del cliente. da evitare assolutamente.... non lo consiglierei a nessuno.