Biohotel Rastbichlhof

Uitstekend hotel. We waren er reeds in de zomer en hebben er in de winter evenveel van genoten. Zeer klantvriendelijk en steeds hulpvaardig. Zeer propere kamers en hotel. Ze passen het menu aan uw dieet of eetlusten bij vraag aan. Uistekend vertrekpunt voor wandelingen en langlaufen. Bus is gratis en zorgt ervoor dat je overal naartoe kan zonder je auto te moeten gebruiken. Zeer handig omdat er om de 15 minuten een bus is en je overal in de streek kan brengen.

Auf Grund eines medizinischen Notfalles mit notwendigem Krankenhausaufenthalt musste die kleine Wochenendreise leider kurzfristig storniert werden. Das Storno erfolgte nach Ablauf der Frist für kostenlose Stornierung. Wenn dann der sog. „Gastgeber“ reflexartig auf die sofortige und vollständige Bezahlung der Reise – selbstverständlich entsprechend den Bedingungen – besteht, dann zeigt sich eben das wahre Gesicht eines max. bis zum Tellerrand schauenden „Hoteliers“. Wenn er dann noch in vorgedruckten Standsätzen süffisant das Fehlen der Stornoversicherung (die kaum jemand macht bei einer Kurzreise ins Nachbar-Bundesland...) anmerkt und betont, dass er keinesfalls das finanzielle Risiko (??) eines Reiseausfalles tragen kann aber meiner Gattin eine gute Besserung wünscht, dann ist der Gipfel der betriebswirtschaftlichen Dummheit erreicht. In einem Zeitraum, wo in der gesamten Region in der gleichen Kategorie kaum noch Zimmer zu bekommen waren und somit ein frei gewordenes Zimmer ohne die geringsten Schwierigkeiten innert weniger Stunden wieder zu besetzen ist, gibt es keinerlei Risiken für den Vermieter !! Man fragt sich, ob das Einbehalten von Kreditkarten-gedeckten Geldern ohne eine Gegenleistung erbringen zu müssen, vielleicht eine Strategie zur Gewinnmaximierung sein könnte. Das Anbieten von vorteilhaften Lösungsmöglichkeiten, welche andere Hoteliers der Region praktizieren, hätte hingegen gezeigt, dass der „Gastgeber“ etwas von Gästemanagement versteht und fähig ist, in die Zukunft zu schauen... und selbstverständlich werden wir, zusammen mit unseren Freunden ein für alle Mal diese „Destination“ meiden.

Wir waren eine Woche im Rastbichlhof und wurden von Beginn an immer freundlich empfangen und bedient. Unser Familienzimmer glich einer Suite und wir waren sehr überrascht und zufrieden. Der Besuch im Wellnessbereich war inklusive und auch immer zufriedenstellend und entspannend. Das Abendessen wurde am Morgen des jeweiligen Tages gewählt und es gab immer für jeden etwas passendes. Auch Extrawünsche wurden problemlos umgesetzt. Insgesamt war es eine wunderschöne Zeit und wir werden auf jeden Fall wieder kommen.