Gaarten Hotel Benessere Spa by Kleos Group Collection

Struttura top, camere pulite e spaziose. Personale gentilissimo, cordiale e professionale!!

Ottimo personale, cordiale, disponibile e attento. Spa e piscina curata, pulita ed accogliente. Molto dispiaciuto dalla camera, spaziosa e curata ma non dormirei un'altra notte su un materasso così scadente, non permette di riposare. Comodo il garage per auto nel seminterrato al coperto.

Posizione perfetta... comoda a tutto ...camere super confortevoli e molto calde...piscina e spa carine per un week ... la cena povera... non sanno gestire il ristorante...! nel complesso non male!....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Personale davvero gentilissimo, cucina ottima con scelta a menù, colazione abbondante dolce e salata,camere ampie con parquet, spa rilassante con sauna bagno turco idromassaggio e tanto altro. Esperienza certamente da ripetere settimana davvero splendida

Sono tornata al Gaarten dopo 10 anni e ho ritrovato la bellezza degli ambienti e del legno che a me piace molto. Ottime le camere e il servizio annesso, cordiali e preparati alla reception, la spa è attrezzata e il personale competente. Si comprende la fase di assestamento fisiologica in un cambio di gestione.

Arrivati in hotel abbiamo avuto subito un disservizio per la culla non ha disposizione perché erano finite, nonostante avevo avvertito che mi sarebbe servita per un bambino di 10 mesi. Dopo le mie lamentele hanno portato un letto da campeggio, appena comprato, senza materasso idoneo e fornendomi degli asciugamani da mettere sotto per renderlo più confortevole. Non forniti di bollitori per esigenze in camera, avrei dovuto far scaldare il biberon la mattina e la sera giù al bar o dove trovavo qualcuno che mi faceva la cortesia. Per fortuna al bar avevano uno scalda biberon e me l'hanno prestato. Servizio cena e colazione pessimo, sarà per il cambio di gestione appena successo. Ma alle 7.30 la mattina non era ancora pronto tutto l'allestimento del buffet. Servizio cena lungo ed estenuante. Sono migliorate le cose l'ultimo mio giorno di soggiorno ovvero il 4 gennaio cena e 5 colazione. L'hotel è molto bello ed è un peccato che succeda tutto ciò. Il personale della reception è molto cortese. Per quanto mi riguarda bisognerebbe formare adeguatamente il personale bar, sala, cucina, alcune ragazze non parlano nemmeno italiano e non capivano niente di quello che gli veniva chiesto. La piscina e le camere molto pulite su questo niente da dire. Mi piacerebbe tornare per apprezzare i miglioramenti ma per il momento non è all'altezza di un 4 stelle superior.