Residence Gambrinus

Molto carino, siamo stati benissimo! Accolti dalla signora Agnese con un grande sorriso così come il signor Gianfranco disponibilissimo e con fare molto garbato! L'appartamento a noi assegnato pulito e biancheria linda e profumata, abbiamo trovato i condizionatori accesi e, cosa non scontata, acqua liscia e gassata in frigo! A fine soggiorno ci hanno permesso di utilizzare ancora la piscina anche dopo il check out alle 10,biciclette comprese nel pacchetto....... Torneremo presto!!!!!

Descrivo la pessima esperienza che abbiamo vissuto presso questa struttura. Abbiamo prenotato un soggiorno di dieci notti per 2 adulti e un bambino di 8 mesi. Al nostro arrivo ci viene assegnato l'appartamento n. 1, adiacente alla reception. Appena entrati subito sentiamo un forte odore di muffa che arriva dalla macchia che vedete nelle foto (in una foto la macchia è meno evidente perché, mentre eravamo in cerca di un nuovo appartamento dove trascorrere le vacanze, sono entrati ed hanno provato a toglierla con la candeggina tanto da rendere l'aria irrespirabile, figuratevi il disagio con un bambino di 8 mesi!!!). Il livello di umidità era altissimo al punto che i mobili sono rovinati, la muffa è vicino alle tende, zanzare e formiche sono presenti ovunque e nell'altra camera l'odore di muffa era talmente forte che finanche il letto ne risultava impregnato. La pulizia poi lasciava a desiderare, sulle lenzuola erano presenti peli e capelli. Il terrazzino esterno, dove sei praticamente per strada, raccoglie l'acqua di scolo di tutti gli appartamenti superiori ed è inutilizzabile. Il giorno dopo abbiamo deciso di andare via. Ci tengo a precisare che non abbiamo ricevuto né le scuse né tantomeno delle spiegazioni da parte della proprietà che ci ha proposto come soluzione alternativa un appartamento da due, ovviamente non accettabile essendo noi in tre e che ha deciso anche di trattenersi la caparra, nonostante quanto descritto e documentato.