Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba (ex. Ibis Indaiatuba Viracopos)

Serviço não condiz com os Hoteis Bourbon. Localização com acesso dificil, para entrar e sair do hotel é necessario passar por pedagio. Deveriam avisar na reserva. Recebi um apartamento sem ser higienizado e cama desfeita. Tive que voltar à recepção para trocar o apartamento. Roupa de cama insuficiente para o clima de 10º C. Restaurante fechado às 14 hrs e não havia nada quente para servir, somente sanduiches gelados.

O Box do chuveiro vazava dentro do banheiro, e não existe ralo para o escoamento da água. Dessa maneira o chão do banheiro ficou com três dedos de água durante a nossa estadia. Outro ponto é que como iríamos sair antes do café, pedimos um Box de café da manhã para comer no carro. O atendente nos informou que o hotel não disponibiliza mais esse serviço. Lamentável.

Hotel localizado na Rodovia entre 2 pedágios, para ir e voltar para Indaiatuba TEM que passar pelos 2 obrigatoriamente, ou seja gasta-se R$ 36 cada vez que vai até a cidade. Outro ponto.... Tem péssimas opções de "snack" no mercadinho do lobby, poderiam incluir coisas mais saudáveis, como frutas de consumo fácil (ex: maça, banana), barrinha de cereal, paçoca, mini cenoura, etc. Por estarem longe da cidade ajudaria bastante terem mais opções para os hospedes. Fomos para Indaiatuba fazer uma prova de Triatlo, competimos no sábado 07/06 e retornamos as 15h para o hotel, o restaurante/bar já estava fechado e o recepcionista nos disse que não encontraríamos nada aberto na cidade, então a nossa UNICA opção de comida eram as "porcarias" disponíveis no mercadinho do lobby/recepção. Queríamos só enganar a fome pra depois sair pra comer algo melhor na cidade, mas é inconcebível ingerir um "hamburguer de pacotinho" ou Batata Chips, tudo 100% industrializado, após 2h de atividade física intensa. Inclusive se pensarem em crianças, não tem uma opção razoável pra enganar a fome deles. No fim das contas quando estávamos no quarto resolvemos pesquisar e descobrimos vários restaurantes abertos na cidade, ou seja, além de não terem opções razoáveis de comida no mercadinho do hotel, o recepcionista nos deu informação totalmente equivocada.

O quarto estava limpo mas no banheiro haviam problemas! O shampoo e condicionador estavam vazios, sem reposição, a pia do banheiro estava entupida e a privada sem pressão na descarga! Apesar disso, o atendimento geral dos funcionários do hotel foi ótimo!

Hotel de muito boa qualidade, atendimento excelente dos funcionarios, com certeza uma experiencia muito boa, com toda certeza voltarei a me hospedar novamente. Bem localizado, de facil acesso, e tem muita segurança para nossa tranquilidade

O Hotel é mal localizado perto de 2 pedágios caros. Gastamos em torno de 72. Todo vez que vai é volta pra cidade, paga. Toda vez quevia s cidade pagava pedágio ida e bola. Foraxwuevo chuveiro, se aberto, normalmente, molhava o banheiro todo. Fiquei por contá do desconto que o funcionário Jonny fez.