Promenáda Romantic Hotel

很好的入住感受！

Wir waren das erste Mal in Karlsbad. Das Hotel Promenada ist ein Geheimtipp. Es liegt super zentral. Direkt vor der Haustüre sind die alten und neuen heißen Quellen. Ganz besonders ist: man merkt, das Hotel wird mit viel Liebe zum Detail geführt. Zum Frühstück gab es Sektfrühstück mit Erdbeeren und natürlich auch sonst alles was das Herz begehrt. Der Wellnessbereich ist sehr ruhig, null überlaufen (wir hatten ihn mittags ganz alleine für uns) und die Massagen sind super angenehm. Besonders hervorragend ist aber das Restaurant!!! Die Küche verdient einen Stern!!‘ Wir haben an einem Abend in einem anderen Hotel gegessen und es sofort bereut. Das nächste Mal in Karlsbad werden wir definitiv wieder im Promenada absteigen und können es nur jedem empfehlen.

Habe das Hotel auf Dienstreise besucht und weder den Wellnessbereich noch das Restaurant besucht. Der Service ist top. Die Zimmer geräumig und tip top sauber. Absolut ruhig, kein Verkehrslärm. Das Frühstück ist reichhaltig. Der Zimmerpreis war sehr zivil. Tipp: Das Hotel liegt mitten im Zentrum in der FuZo. Bei Ankunft mit PKW muss man am Eingang der FuZo an der Rezeption anrufen damit die Poller abgesenkt werden. Der Parkservice klappt dann wunderbar.

Anlässlich unseres 15. Hochzeitstages haben wir uns für unseren Kurztrip für das Promenada Hotel entschieden. Ausschlaggebend waren neben der Lage, den tollen Bewertungen, der Ausstattung mit Schwimmbad und Sauna auch die hoteleigene Tiefgarage. Normalerweise verfügt das Hotel über einen hoteleigenen Parkservice, allerdings reisten wir jedoch mit dem Motorrad an. Der Empfang war super. Die Dame an der Rezeption sprach englisch und der Kollege, der zur Unterstützung eilte, sogar deutsch. Er hat nicht nur beim Entladen des Motorrads geholfen sondern meinem Mann den Weg zur Garage erklärt, ihm das Tor geöffnet und durch das Hotel zurück zur Rezeption begleitet. Doch damit nicht genug! Man half uns mit dem Gepäck, begleitete uns zum Zimmer und öffnete uns sogar noch die Tür! DAS ist echter Service der oft in anderen 4* Hotels seinesgleichen sucht. Unser Zimmer war schön groß, ruhig und auf meinen Wunsch hin zur Rückseite und dadurch mit eigener, kleiner Terrasse. Es gab Hotelschlappen, Bademantel und ausreichend Utensilien zur Körperpflege im Bad. Außerdem verfügte das Zimmer über einen Safe und eine Minibar (kostenpflichtig). Für die Nutzung von Schwimmbad und Sauna (wurde auf Wunsch an geschaltet) holte man sich einen Schlüssel an der Rezeption. Wir hatten beide Male das Schwimmbad komplett für uns alleine. Beides befindet sich in einem hinteren Anbau welcher von der 3. Etage aus über einen geschützten Treppenaufgang zu erreichen war. Auch hier war alles top.

Wir waren nicht als Hotelgast sondern im Restaurant zu Gast. Es war einfach hervorragend mit tollem Essen und ausgezeichnetem Service. Wir waren rundum zufrieden, das Preis/Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung.