Shalyapin Palace Hotel

Было очень классно

房間很好，超出預期

中規中矩吧

Остановились в отеле Шаляпин 16 декабря 2024, брали номер на 2 -е суток. В 2015 году этот отель был дорогой, тогда не смогли себе позволить на новогодние праздники. Заселились раньше 14:00. Номер бронировала для троих ( с нами был ребенок 1,8 мес. ) с завтраком, дали на 4 этаже. Первое впечатление-видно, что очень старинный отель, обновление отеля давно не было. Елка при входе в отель самая обычная, с украшением и декором не заморачивались. Хотя можно было украсить получше. Но деталям в этом отеле не уделяют. Расположение отеля прекрасное, центр. Отель находится на центральной пешеходной зоне, до каждого объекта Казани 1,5 км. Есть бассейн, вечером бронировали, вода теплая, около 23-25 градусов, и сауна. Приходят местные люди, плавают. Время в бассейне нужно бронировать на втором этаже. Завтраки хорошие. Но обед- бизнес-ланч не понравился, не очень вкусно. Суп-лапша, в нем мяса вообще не было, салат цезарь было видно, что давно делали, остался. Неполный стоил 550 р. Полный бизнес-ланч 770 р. Детского меню не было. Номерной фонд старинный. Кроме, как расположения, больших плюсов этого отеля я не увидела. Рядом рестораны дорогие, и с детским меню только «Сказка», что было печально. На третьи сутки мы переехали в Сулейман отель, по стоимости было одинаково ( в нем мы были в 2015-2016), и приятно было удивлены хорошим сервисом, уютом, новшествами. Но расположение дальше от центра. Хотелось бы, чтобы отель «Шаляпин» модернизировался, обновлялся, так как старый фонд отеля огорчил. Второй раз не вернемся.

Ужасный отель, который скатывается как с горы по уровню сервиса. Вынуждено остановились, так как летом Казань переполнена народом и мест в отелях мало, чем и пользуется «Шаляпин». Персонал на ресепшен очень специфичный, нужно учится общению и минимальной финансовой грамотности, умение вращать глазами стараться не демонстрировать при каждом вопросе. Завтраки отвратительные, кислое молоко! Хочу предупредить будущих гостей о том, чтобы покупали фумигаторы , это рассадник комаров. Комары разводятся именно в отеле. Номера грязные, пыль и затхлость.

Останавливались в отеле "Шаляпин" с 25 по 28 июля 2024 года во время нашего путешествия в Казань, в номере "Сьют джуниор бизнес." Сразу скажу, это сугубо личная оценка отеля. Остановились в нём, потому что 12 лет назад в нем уже бывали. Тем обиднее было увидеть, что уровень отеля "сполз" совсем вниз. Во- первых, какая-то неразбериха с сайтом, Шаляпин входит теперь в группу отелей "Казаньотельгрупп", с категориями номеров разобраться сложно, потому что фотографии номера сьют джуниор и сьют джуниор бизнес абсолютно одинаковые, при этом сьют джуниор может быть и двухкомнатным, и с балконом, и площадь 40 кв. м., а сьют бизнес однокомнатный всегда, 36 кв.м. и прилично дороже. Но самое главное- выбранная бизнес- модель отеля! Этот отель рассчитывает теперь на групповые заезды туристов на одну ночь, в основном с теплоходов, совершающих круиз по Волге!!Т.е. каждый день туда приезжают группы на ночь и в 7 утра возвращаются на теплоход. Качество отеля теперь соответствует гостинице " Турист": завтраки откровенно плохие, самое главное, что они каждый день абсолютно одинаковые, ведь люди- то разные!!! Отварной картофель, куриные крылья, мелко нарезанные сосиски, небольшие квадратики запеканки или омлета, совсем дешёвый сервелат и два вида сыра, - это даже не 3 звезды, это откровенно плохо, в ресторане никто не бывает в обед или ужин, в баре за 4 вечера мы не видели ни одного человека, хотя пианист старательно музицировал....в общем, гостям, которые приехали в отель отдыхать больше, чем на ночь, думаю, будет грустно, хотя в чувстве собственной значимости, судя по ценам, отелю не откажешь....в общем, мы, конечно, ошиблись, и в следующий раз выберем совсем другой отель.