Portal Lençóis
1 night
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
All Properties in Lencois

Portal Lençóis

Rua Chácara Grota, R. Altina Alves, Lencois, Bahia, 46960-000, Brazil
Show on Map
Portal Lençóis is the perfect place to unwind after a day of travel or work.Show More
We Price Match
hotel overview picture
Highlights
Free parking
Delicious breakfast
Airport drop-off available
Lots to do
Amenities
Sauna
Massage room
Outdoor swimming pool
Children's pool
Table tennis room
Private parkingFree
Bar
Wi-Fi in public areasFree
All Amenities
Property Description
Portal Lençóis is the perfect place to unwind after a day of travel or work.
Show More
3.9/5
Good
Cleanliness3.9
Amenities3.9
Location3.9
Service3.9
All 33 Reviews
Surroundings
Airport: Coronel Horacio De Mattos Airport
(25.0 km)
Landmarks: Parque Municipal da Muritiba
(100m)
Landmarks: Orquidario Pai Inacio
(140m)
Landmarks: Rio Serrano
(330m)
Landmarks: Piscinas Naturais do Serrano
(380m)
View on Map

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Deluxe Room
5

Deluxe Room

2 Single bed or 1 Double bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
Electric fan
Room Details
Check Availability
Apartment
3

Apartment

1 Double bed and 1 Sofa bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
TV
Room Details
Check Availability
Bungalow
4

Bungalow

1 Double bed and 2 Sofa bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
TV
Room Details
Check Availability
Luxury Twin Room

Luxury Twin Room

Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
TV
Room Details
Check Availability

Guest Reviews

3.9/5
Good
33 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness3.9
  • Amenities3.9
  • Location3.9
  • Service3.9
Average for similar properties in Lencois
Most Mentioned
AI Summary
The staff is attentive and friendly. The location is convenient with a free shuttle. The breakfast provides a wide variety of fresh options, meeting expectations.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 5, 2025
This hotel has a lot of potential, but it's not living up to it. They spend a lot of money on the facade, but ignore the details. The front of house and grounds are beautiful. The pool area is nice. From there it goes downhill. As you get deeper into the complex, you see it is in need of serious repair. Obvious by the broken chairs in the pool bar, the decaying Children's Park, and the 1987 "Fitness Center". My room was generally clean, but needed some attention. The balcony door lock was broken. There were dead bugs in the ceiling light fixture. Most annoying was the termite infested bathroom door that wouldn't open or close. The staff were mostly nice, but the young girl at the front desk really needs some customer service training. She could start by making eye contact when speaking to guests and trying to at least pretend they exist. Breakfast was enjoyable with a large variety. It was "okay," but I will stay somewhere else on my next visit.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 11, 2025
Minha estadia foi agradável, mas percebi que o hotel está precisando de algumas reformas. O banheiro do meu quarto apresentou piso manchado, o suporte de objetos estava quebrado e a TV não tinha disponibilidade de canais. Esses pontos podem ser melhorados para oferecer uma experiência mais confortável aos hóspedes. Agradeço pelo atendimento e espero voltar em uma próxima oportunidade com essas melhorias realizadas.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 6, 2025
Péssimo hotel! Quartos antigos e map conservados, o hotel inteiro precisa de uma reforma urgente. Academia, piscina e playground seguem o mesmo padrão. Porém o que é mais decepcionante são os funcionários, todos sem exceções são mal preparados e rudes. Em nenhum momento são cordiais ou gentis, parece que estão trabalhando obrigados e são muito rudes. Ficamos impressionados com a falta de preparo da equipe. Com certeza existem alternativas muito melhores na cidade.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 5, 2025
Horrível. Estadia muito ruim! Os funcionários não são simpáticos, parecem não terem tido treinamento. Os preços dos pratos do restaurante são bem abusivos . A limpeza do quarto não tinha acontecido até 18:00h e fomos reclamar. As toalhas de piscina nunca estavam disponíveis. O isolamento sonoro dos quartos é ruim. Às 6:30 da manhã do sábado, começou um barulho ensurdecedor vindo de fora de alguma pessoa aspirando folha na rua , acordando todos os hóspedes. Minha família e eu não recomendamos!
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
April 23, 2024
Já teve melhores tempos, mas continua um bom hotel. Bem localizado, serviço de van á noite para levar ao centro da cidade de forma gratuita. Quartos e banheiros necessitam de um retrofit, muito antigos. Espaçosos, cama boa e muito silencioso. Muita verde ao redor. Psicina excelente com serviço de bar. Restaurante bom.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 9, 2024
Chegamos em uma segunda e fomos direto pra piscina. Pedimos um filet com fritas para as crianças e após pronto o garçom afirmou que não podíamos consumir na mesa ao redor, sem aviso prévio, causando mal estar para cancelar o pedido. O serviço de bar é fraquíssimo e foi necessário eu dizer ao garçom que não se serve coisas com vidro na piscina e a limpeza da água desta deixa a desejar. Minha filha foi ao banheiro da piscina e as condições de higiene eram precárias, com fezes nos 2 vasos e espalhadas pelo vaso e tampa. Ao chegar no quarto, banheiro sem sabonetes/shampoo, água do chuveiro fria e mais de 30 minutos para resolução. Gerente não se encontrava no hotel, pedi contato deste ou do dono e simplesmente foi negado, somente após conversar com a recepecionista que ela fez contato direto e consegui explanar os fatos. Fomos ao centro à noite e retornamos às 22h: novamente a água do chuveiro fria e no momento da avaliação às 22:32 ninguém nos fala sobre previsão de resolver. Quarto com alguns mofos na parede e ar barulhento. Pagamos R$1017 diária pra vários aborrecimentos sucessivos. Existem pousadas mais simples com serviços melhores na cidade.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 9, 2024
Joguei o meu dinheiro fora! Um mausoléu caindo os pedaços. Ducha fria, ar condicionado em mau funcionamento, quarto velho, o hotel não tem gerador e descobrimos que a energia cai constantemente, atendimento ruim. Ficamos sem energia no quarto por horas num calor infernal. Experiência horrível.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
March 23, 2023
Como começar? Cilada pode ser uma palavra. O hotel deve ter sido bonito em seu apogeu, e ser antigo, nem mesmo ser desatualizado ou ter equipamentos antigos seria um problema. Poderia ser um charme. Não é o caso. Ele é enorme, bem estilo anos 80 com vime e cerâmica escura, e talvez pelo tamanho, não dão conta dele. Aliás, observe a roupa das pessoas nas fotos de divulgação do hotel... são fotos dessa época, possivelmente quando o hotel tinha esses itens inteiros. Uma falta de clareza que infelizmente convence incautos que o hotel ainda tem esses equipamentos. A limpeza fica bem a desejar, são verdadeiras as avaliações sobre os boxes com limo, espaços em comum com lixo, além de armários descascados e itens quebrados. O chuveiro também não pegava, tivemos de reclamar, depois de um tempo, consertaram. Boa parte das áreas do hotel simplesmente não funcionam. Parquinho infantil totalmente quebrado, com ferros expostos, ao relento, um risco para a criança que se arriscasse. Num local onde os pais não poderiam observar, distante de tudo. mas antes fosse esse o problema. Os brinquedos cobertos de cupins, com pedaços caindo, arriscando um acidente. Os consertos que haviam pareciam feitos pelo Pateta, sério. Não existe academia. Não estou brincando, a foto não confere em nada. Existe uma sala com a porta quebrada com uma esteira quebrada e outros itens sujos, arrebentados, cobertos de teias de aranha, numa sala mofada e com espelhos rachados. A piada é que até os posters são da década de 80. A sauna fica do lado, numa porta que vc teme estar entrando num calabouço, porque está quebrada e com avisos em um papel manuscrito colado de qualquer jeito. Ela é acessado por um lado ermo e externo da pousada e sem cobertura que vc teme pela segurança. Dias de chuva esses pontos sequer se acessam. Mas vc não perderá tempo lá mesmo, pois tb não funciona. Tem um "canto do bem estar" cuja foto bonita está aí tb... balela. Não é sequer parecido. Um pergolado de madeira com duas macas improvisadas, com estofado mofado, cuja privacidade é baseada em voils que um dia foram brancos, talvez como na foto, que deve ter vários anos. Aquela mesa com itens decorativos, toalhas bracas... esqueça. Aliás, no dia anterior havia garoado e o ambiente estava encharcado, entrou água por todo lado. Por curiosidade, perguntei na cidade a uma massagista em que hotéis atendia e ela torceu o nariz para atender neste hotel, cuja diária não é barata, pior ainda para a situação lamentável que se encontra. Ela explicou que era um dos piores para atender pelas más condições do "espaço bem estar". Cama de casal? Isso não te pertence! Haverá uma dupla de camas de solteiro de alturas diferentes para vc dormir bem mal com seu par, cada um no seu quadrado, afinal viajar de casal é pra isso mesmo. Ah, claro, lençóis manchados e, pasmem, rasgados, são cortesia da casa. Foi a 1a vez que vi um hotel forrar um lençol rasgado. Logo do lado há um hotel ( Diamantes) com
Translate

Services & Amenities

Outdoor swimming pool
Table tennis room
Bar
Gym
Restaurant
Playground
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Outdoor swimming pool
Parking
Private (exclusively for guests) is available On-site parking. Reservation not needed.
Transportation
Front Desk Services
Languages Spoken
Food & Drink
Public Areas
Health & Wellness
Activities
Cleaning Services
Facilities for Children
Accessibility

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: After 14:00
Check-out: Before 12:00

Front desk hours: 24/7

Child Policies
Children of all ages are welcome at this property.
Additional fees may be charged for children using existing beds. Add the number of children to get a more accurate price.

Cribs and Extra Beds
For all room types, extra beds cannot be added. Crib policies vary according to room type. Please refer to the relevant room type policy.

Breakfast
StyleBuffet
AgeFee
Adult
Contact hotel
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Pets
Pets are not allowed

Service Animals
Service animals are allowed

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old.

Paying at the Hotel

  • Cash

Property Description

  • Number of Rooms: 81
Portal Lençóis is the perfect place to unwind after a day of travel or work.

This property has a pool, including a pool with view. To recharge your batteries or simply relax, visit the property's massage room or sauna. The fitness room provides a place for guests to work out.

You'll find a restaurant at the property with a variety of dining options available. Enjoy a meal right from the comfort of your room with room service from the on-site restaurant. Finish your day off with a drink at the bar.

At this hotel, you'll have access to a garden, children's playground, and game room. The 24-hour front desk is available for you around the clock. This property also offers laundry service (on-site).

A free parking lot is available at the property.

Frequently Asked Questions

What are the check-in and check-out times at Portal Lençóis?

The check-in time at Portal Lençóis is 14:00 and the check-out time is 12:00.

Does Portal Lençóis have a swimming pool?

Yes, Portal Lençóis has a pool.

Are pets allowed at Portal Lençóis?

No, pets are not allowed at Portal Lençóis.

How much does it cost to stay at Portal Lençóis?

Prices at Portal Lençóis are subject to change according to dates, hotel policy, and other factors. To view prices, please search for the dates you wish to stay at the hotel.

How to get from the closest airport to Portal Lençóis?

The closest airport is Coronel Horacio De Mattos Airport, and it is about 33 mins from hotel by car (25.0 km).

What is the cancellation policy for Portal Lençóis?

The cancellation policy for Portal Lençóis varies depending on the type of room and booking conditions.

Does Portal Lençóis offer airport transfer services?

Yes, Portal Lençóis offers airport transportation for guests. We suggest you call ahead to confirm details.

About This Property

Nearest AirportCoronel Horacio De Mattos Airport
Distance to Airport25.02KM
Average Price FromAED553
Hotel Star Rating3