Guest User
February 9, 2025
不想點評那麼多,寫的太累,但是不寫不行!非常差勁,非常讓人氣憤的一家酒店!先説房間,我沒有潔癖,但是這樣的一家品牌酒店,居然做不到一客一換,明晃晃的兩根長頭髮,再一看床單枕套都沒換,摺痕都沒有了,衹是重新鋪了一下,這實在太噁心人!打電話給前台提出這個問題,我説要麼換個房間,她説沒有房間了滿房了,要麼到7樓,因為8樓是麻將房,我之前沒選,那我説算了,來人安排換了也就行了。這裏剛搞完,無意中又發現衞生間地巾平整整的掛在浴室把手上,居然是濕的,這太搞笑了吧,這下是真的太氣了,特別值得一提的是6號晚7點左右的前台美女,我真服了你的處理事情的態度和水平,告訴她地巾的問題,她居然回我,客房太忙了,忘記拿下來了,那我等下給你去換下不行嗎?這就是你的處理問題的態度嗎?忘記拿下來了?用過的客人會給你平整整的掛好嗎,明顯就是打掃衞生的不想換呀。我説這些問題都是我發現的,難不成我入住先要給你們檢查衞生嗎?前台的這位説要麼給你換房間,我説你之前不是説滿房嗎,沒有房間了,她這時候居然説是要打掃,等半小時,我説你剛才怎麼不這樣説,住酒店的都知道,到了酒店該放下的就放下了,該打開的都打開了,你這時候説這樣的話,太讓人氣憤了!這裏問題多的都不想説了,洗漱台的洗手液瓶滿滿的,但是就是一瓶水,洗手一點泡沫都沒有。紙巾盒裡就剩4、5張紙。我真不知道酒店是怎麼管理的,怎麼給客房服務人員培訓的,這些基礎工作都做不好,想自砸酒店招牌?後來客房經理來了,很好的處理了問題很感謝。但是還有個問題,看起來搞了個提升酒店品質的智能馬桶,也就是最簡單的那種了,智能到上一次廁所水沖個不停,要按接觸點多次才能停,連個馬桶都這麼和客房服務員一樣的敗家嗎?再説就是房間隔音很差很差很差,臨街的窗户關了就和沒關一樣,睡眠淺的請慎重考慮!房門外一點聲音都聽的也清清楚楚的。真的是春節期間入住的最差的一家酒店,最差的前台服務,連一些小酒店都不如,徒有其表,不推薦大家住,很差很差!早上退房遇到的前台一樣的讓人無語。希望攜程多多監管。
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