Albergo Ristorante Montebaldo

No dia 10 de outubro de 2024, às 19h26, no restaurante Montebaldo em Limone, Itália, fomos extremamente mal atendidos. Em um grupo de dois casais, todos empresários influentes do Brasil, presenciamos uma completa falta de profissionalismo do garçom. Atrasos constantes, descaso no atendimento e uma postura grosseira foram marcas da experiência. Além de ignorar nossos pedidos, o garçom mostrou-se desinteressado e sem educação, o que resultou em uma experiência frustrante e lamentável. Para um restaurante com a reputação do Montebaldo, esse nível de serviço é inaceitável.

L'hotel è in centro a Limone sul Garda ed in riva al lago, per cui le camere con vista sul lago devono essere davvero carine come vista (non avevamo "vista montagna", che in realtà si vede con il giusto angolo dato che la vista è su un altro edificio e sul tetto della cucina, se non erro. L'hotel offre il servizio, non da poco, della tessere del parcheggio comunale (non so se è privato) compresa nel prezzo del soggiorno, e da li con una breve passeggiata di dieci minuti oppure con una golf-car, sempre inclusa nel prezzo, si raggiungere l'ingresso. La linea wifi è decisamente migliorabile (lenta), la colazione discreta (mancava il latte di soia, ma avevano almeno quello di mandorla come alternativa), il letto comodo ma un pochino corto (sono altro meno di 1,80m ed i piedi mi uscivano dal materasso nella parte inferiore, il bagno abbastanza recente (ma il sapone liquido era diluito con l'acqua, che non ha senso). Aggiungo che eravamo a Limone per la maratona, come molti altri ospiti, e solo dopo diverse sollecitazioni hanno anticipato la colazione prevista per le 08:00. Pacifico che ogni hotel abbia i suoi orari, ma se ci sono più persone per la maratona che inizia alle 09:00 è mancata l'azione protettiva di offrire un servizio extra (poteva essere ance a pagamento, per carità,, ma non c'è stato lo spunto). Infine, all'ingresso in camera, la televisione era in tedesco e dalla reception ci è stato risposto "pensavamo foste tedeschi", Su che base?? La receptionist è anche salita in camera per impostare il digitale italiano, senza successo. Ci siamo arrivati noi. Gentilissima, ma impreparata in generale. Pulito, brave le signore al servizio per la colazione.

Hotel piccolo e molto curato. Consiglio la camera vista lago, la vista è stupenda. Tutti gli spazi sono molto puliti. Buona la colazione in una saletta con vista lago e dove si può stare anche fuori. Camera confortevole e pulitissima. Da provare anche il ristorante, ottimi piatti e ottimo servizio.