Guest User
December 4, 2024
在當天早上提前預訂酒店三間標間,到晚上入住才説自己看錯衹有兩間房可以提供,態度也很差,最後等到晚上十一點才辦理好入住手續,解決方案就是拿出很久沒人住的出租房。期間多次打電話諮詢,要求對方快點處理,前台工作人員直接掛斷電話,態度惡劣。
酒店外部很新,裏面裝修都是五六年前的,衞生打掃也不是很乾凈,傢俱也很舊,體驗感也不是很好,隔音也差。當晚入住衹在房間裏找到蚊香片,並沒有滅蚊裝置,被蚊子吵了一夜。
兩位前台的態度都很差,那天衹剩下一間標間,居然不知道是多少房間號,説自己業務也不熟練。
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