Flor de Lis Exclusive Hotel

Ambiente super agradável, café da manhã espetacular, quarto confortável, cuidado nos detalhes, funcionários super educados e buscam fazer a estadia perfeita! Um destaque a atenção que tivemos do Bené que nos atendeu com muita atenção e cuidado.

Muito bom hotel. Poucos quartos, pouca gente, tranquilo. O quarto sete, com vista para a piscina e para o mar, bom, ainda que um pouco pequeno. Limpeza, decoração, amenidades, cama, tudo certo. Staff atencioso. Piscina agradável, café da manhã muito bom. Minha nota 8 é porque não achei tudo isso que citei como excelente. Como excelente reputo a vista e a localização, pé na areia, com opções muito perto de bares simples em frente ao mar, que adoramos. O restaurante comemos apenas uma dia. Um bacalhau razoável e um peixe grelhado excelente. Como crítica não ter água disponível para encher nossas garrafas, sem ter que pedir, nem um cafezinho por ali como uma cortesia extra. Achei os preços do frigobar desnecessariamente caros.

Amamos o hotel, o atendimento, a comida!!!!! Hotel silencioso, aconchegante, e bem perto da praia. A praia é linda!!! O quarto tem um cheiro maravilhoso!!!! Só sugiro que no café da manhã possa ser escolhido pelo hóspede a quantidade de itens a serem servidos ex: quantidade e tipo de frutas, de pães, a fim de evitar desperdícios.

Depois de 3 anos retornei, e eu não gosto muito de repetir hotel. Mas esse me deixou um gostinho de quero mais, quando estive em Outubro de 2021. Então voltei e o encanto acabou, pois dessa vez fiquei bastante tempo no hotel e pude perceber que certos serviços precisam ser melhorados. Primeiro vou listar todos os pontos positivos. O hotel é muito limpo especialmente os quartos, os amenities são l'occitane, os funcionários são atenciosos, principalmente os meninos do bar. Agora os pontos negativos, a piscina não pega sol pois tem uma árvore que acaba tampando ela, logo ela é fria, o café da manhã é demorado e sempre as mesmas coisas, não existe uma variação. A localização do hotel fica numa rua bem estreita e erma. A praia que o hotel está localizado não serve para nadar, tem ouriço e pedras. No dia que fui caminhar pela praia uma senhora mandou eu voltar para o hotel pois uma moça tinha acabado de ser assaltada. O hotel é muito longe do centro de Maceió, cerca de uns 30 minutos de carro até a região com restaurantes. Não tem uma drogaria, padaria ou qualquer coisa por perto. E o restaurante do hotel deixa a desejar, embora seja assinado por um chef, os pratos são mal executados. A batata frita sempre estava muito muito "encharcada de óleo". A porção de camarão não condiz com o preço, pois tinham poucas unidades e não era nada extremamente bem executado, muito "encharcado de óleo". Sobre o jantar, talvez tenha feito uma escolha infeliz, pois meu marido o prato de polvo estava bom, mas o meu era um macarrão com camarão e eu fiquei muito frustrada, era um prato caro e muito mal executado, parecia uma sopa com camarão e uma massa de supermercado, pelo mesmo preço que paguei comeria algo melhor no restaurante "Micale" em Ponta Verde que é foi o ponto alto da viagem. E por último eles não possuem late check out, ou meia reserva, se sair até as 18h você paga metade da diária e se sair após esse horário a diária é cheia. Ou seja, se vc vai ficar em Maceió a dica é repense se vale a pena ficar longe de certas coisas como restaurantes bons, drogarias, hospitais, etc.

Essa é uma daquelas avaliações que temos prazer em fazer! Desde o momento da reserva (meses antes) até o check-out, tudo foi um verdadeiro sonho. Serviço impecável, percebe-se a aplicação irreparável de todas as regras da melhor hotelaria e hospitalidade. A começar pela localização. Localizada na praia da Garça Torta, uma praia com arrecifes formando piscinas naturais em frente ao hotel e pouco ou quase nenhum movimento de ambulantes. Algumas barracas ao longo da praia, mas, considerando o excelente atendimento do hotel, não ficamos em nenhuma delas. A chegada no hotel (há cerca de 7 km do centro de Maceió) é fácil, pois feita pela AL-101, só a identificação da fachada é que foi um pouco difícil porque, fazendo jus ao nome, o hotel é “exclusivo”, com uma entrada bem discreta e portão automático (na verdade, os recepcionistas ficam 24 horas verificando-o pelas câmeras e abrem logo ao identificar a placa dos nossos carros). Ao chegar, a recepcionista Andressa já nos esperava no estacionamento com um largo sorriso e caloroso abraço de boas vindas. Um local super seguro e com uma decoração lindíssima, com adornos, quadros, esculturas da arte regional. Independentemente de quem estiver na recepção, a certeza é de sermos recebidos sempre com um sorriso sincero. No nosso caso, antes mesmo de embarcarmos para Maceió, recebemos mensagem do hotel confirmando o horário, enviando a localização, perguntando se estava tudo dentro do previsto com relação aos nossos voos. Super atenciosos. Chegando no hotel, o check-in foi rápido, o quarto estava impecável. Aqui cabe uma observação especial: todo o enxoval do hotel, desde as roupas de cama, roupões, mantas, até toalhas de banho, são novos e trussardi, de extrema qualidade e conforto. A cama é indefectível, King size com um colchão super aconchegante (creio que de mola ensacada), a decoração do quarto combina muito com a proposta, com iluminação indireta e blackout para o dia que quisermos dormir um pouco mais… Conta com duas pias e um chuveiro com boa pressão de água e ótimo regulador de temperatura além de dois espelhos e secador de cabelo. O frigobar gela de verdade e a vista, ah essa deixarei para vocês descreverem a partir das fotos… O serviço de quarto, é impecável, além de trocarem tudo, lavam a habitação e a deixam com um cheiro delicioso, além de colocarem o ar na temperatura ideal! As refeições solicitadas para serem feitas no quarto vinham sempre na temperatura certa e em boa quantidade (aqui fazemos uma ressalva quanto aos pratos “para beliscar”, achamos pequenos). De toda forma é perceptível que as comidas são frescas, entregues com rapidez e capricho. Com relação ao atendimento de bar e piscina, Bruno, Peterson, Kevin, Bené e Jefferson dão um show à parte, faltam adivinhar o que queremos e não nos deixavam esperar um segundo sequer! Como um bom (e exclusivo) hotel, não se esquecem de um detalhe sequer: Tanto que, quando pedimos para montar uma tenda na praia, imediatamente