Huang Jia Hotel

The room is clean and sanitary, the hotel management service is good, and the breakfast is particularly rich! All in all five stars!

satisfied, satisfied

是給我叔叔訂的酒店，當天我很忙，沒有陪叔叔去酒店，他一個人去住的，後面他告訴我服務人員怕他找不到房間，把他送到客房，各種叮囑，還説有什麼問題可以打床頭24小時管家服務電話，她們24小時都在的。而且酒店很特別，設計風格滿滿，很有韻味。電梯旁邊有一個愛心指路牌，房間裏放了免費的橙子和牛奶，很貼心呀，很有好感度，很滿意的一次住宿

酒店大廳環境優雅大氣,前台姐姐麼很熱情，很耐心的給我們介紹當地的美食。房間很乾凈，房間裏還有美味的桃子🍑吃！旅遊完美結束

房間設施齊全很乾凈，前台服務很好，床鋪非常滿意，早餐最好吃😋

旅遊這麼多年，住的酒店沒有200家也有七八十家了，這是第一個給差評的。在這家酒店兩晚上一共定了12間房，包括大床房雙床房。 首先是差評的唯一原因，態度。 最近流感頻發，我媽媽在瑞麗開始生病，又吐又拉沒有力氣來餐廳吃早飯。和皇佳的工作人員説了原因，問能不能打一碗粥到房間，吃了之後我把碗送回來，工作人員説不行，（其實我這個時候就不想再問，每個酒店都有自己的死規矩，就打算自己喊外賣送到房間）。🙂結果皇佳的工作人員不依不饒臉上帶諷刺地笑問生病了來雲南幹什麼?🙂（之前在瑞麗柏儷酒店，問過同樣的問題，和他們工作人員説明原因，同意我把粥端到房間，之後把碗拿回餐廳就行）。你們這不是缺乏人文關懷，是**哈，誰為了一碗粥編排理由説自己媽媽生病。一碗粥值幾塊，守的跟個金子似的。 🙂（酒店回覆裏面衹對餐廳不能打包這件事做 了迴應，衹字不提説過的話。我不會因為不能打包為難工作人員，給差評是因為你們酒店説的“生病了還在雲南”）🙂 其次還是態度，我們這兩間大床房第二晚打算退房，去退房的時候前台聽聽錯了，笑着問我們還要續住嗎，我説不是是提前退房，這位前台臉色立馬微妙的垮下來。我把手機訂單給她看，她掃了一眼就向旁邊的前台説你來給她弄。（另外提一嘴，旁邊的前台就是早上餐廳那位工作人員）（酒店説是因為來了另外的客人。應該是把現在接待的客人的問題處理完，再接待新客人） 最後是酒店設施方面，（我不會因為設施方面給差評，除非遇到皇佳這種態度） 1.16年的裝修，確實是很老，會比較壓抑，幸好面積比較大能彌補這一點 2.空調聲音和老家那用了20年的抽油煙機一樣轟轟轟的響，很吵 3.紗窗那裡外接了一根電線，紗窗關不嚴 4.房間非常不隔音，除了門外時不時傳來腳步聲和説話聲，還有衣櫃後面傳來的碰撞聲。走的時候我特意留意了一下隔壁房間的情況，我猜測是衣櫃那背後麪是沒有牆體，而是兩個相鄰房間衣櫃做隔斷，所以隔壁掛衣服的時候我能聽見衣架和衣櫃的碰撞聲 5.床墊非常硬，躺着背痛，拿了枕頭鋪成床墊才能睡 6.窗簾雖然是電動的，但按鈕沒反應，需要手拉一下窗簾，之後窗簾就會自動合上 7.地毯臟，東一坨西一坨的污漬。和另外一家的同款地毯，另外一家酒店每天都會推着機器來洗地毯。這家沒有。（酒店回覆説每天都有清洗衹是我沒看見，洗沒洗我不知道，我衹看見我進房間之前地毯就是臟的 酒店回覆避重就輕，繼續差評