Appart'hôtel Goélia Sun City

Profiter du fitness, du sauna, et la piscine aux beaux jours, tout s ameliore et les chambres sont refaites et des gens sympa qui accueillent....... ................. ................. ......on.reviendra . Merci........... ................. ..............

Je suis très déçu par mon séjour à l’hôtel Goelia Sun City à Montpellier du 16 au 17 juillet. La chambre était dans un état d’hygiène déplorable, avec plusieurs éléments cassés. Le matériel dans la chambre était endommagé et non fonctionnel. De plus, le personnel était introuvable chaque fois que nous avions besoin d’aide, ce qui a rendu notre séjour très frustrant. La piscine était non accessible, bien que ce soit l’un des critères principaux de notre choix de cet hôtel. La douche était également cassée, et il manquait des serviettes, ce qui est inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Nous n’avons donc pas pu prendre de douche (la salle de bain sentait la moisissure), et on nous a reproché qu’il fallait juste revisser la douche, alors qu’en prenant un hôtel il n’est pas envisageable de faire du bricolage… Je passe les autres problèmes (télévision qui buggue, lampe cassée, tache sur le matelas, etc.). De plus, au début on m’a demandé une caution de 150 euros qui n’était indiquée nulle part sur leur site, et elle a mis plus d’une semaine à être remboursée sur mon compte, malgré de nombreux appels et mails de ma part. Je tiens à souligner qu’un petit déjeuner nous a été proposé comme compensation. Mais un remboursement aurait été plus rationnel par rapport aux attentes et au prix payé.