Vicoli di Napoli B&B

B&B curato ed accogliente. Pulizia ottima. Camera quadrupla spaziosa e ben organizzata. Colazione curata. In posizione strategica ma tranquilla. Valeria e Monica gentili e premurose.

Speravo che Napoli smentisse la sua fama ma così non è stato . Vi consiglio di stare lontani dal bed and breakfast Vicoli di Napoli in vico storto al numero 21. Su Internet la struttura si presentava molto bene per quanto si trovasse in un'area fatiscente. Appena prima di prenotare li ho contattati telefonicamente per avere qualche informazione in più tipo a che piano si trovasse, se fosse sicuro e che tipo di colazione offrissero. La signora che ha risposto mi ha proposto immediatamente di by-passare booking offrendovi uno sconto importante 600 € per 5 giorni invece di 740 . Mi ha leggermente insospettito il fatto che il bed and breakfast non avesse numero fisso ma facesse solamente riferimento a contatti via whatsapp. Per confermare la prenotazione ho versato subito un anticipo di 180 € ed una settimana prima della partenza il saldo di 420 € entrambi su un conto corrente di banca lituana. Pur avendo le richieste non ho mai ricevuto le fatture per questi due pagamenti. Non mi sono però preoccupato di tanto perché si sa che Napoli non tutto gira come a Zurigo. Il problema serissimo è scoppiato quando Ryanair giusto al momento dell' imbarco ha cancellato il nostro volo di andata addirittura dopo aver imbarcato la valigia. Non è stata proposta nessuna riprotezione né tanto meno nessun volo alternativo anche se eravamo disposti ad attendere addirittura tutta la giornata. Ho contattato la struttura che però mi ha risposto che quanto pagato non era in alcun modo rimborsabile. A nulla è servito che gli proponessi invece del rimborso di darmi ad esempio un coupon valido qualche mese. Io ho anche proposto un rimborso parziale perché bisogna tener conto che comunque non hanno avuto spese nè di pulizia né per fornirci la colazione che era prevista nel prezzo nè di energia. I gestori che forse operano dall'estero extra europeo è gente senza scrupoli arrivando a dirmi che loro avrebbero avuto una perdita confondendo perdita con mancato guadagno, chi ha perso siamo solamente noi chi ha guadagnato sono solamente loro. E alla fine forse è stato meglio così perché se fosse successo qualcosa chi ci dava retta dal momento che nessuno era presente?

Struttura meravigliosamente ristrutturata nel cuore dei quartieri spagnoli e vicinissima a piazza Plebiscito. Camera spaziosissima e un bagno enorme dotato di tutti i confort. Cambio asciugamani tutti i giorni. La proprietaria Valeria di una simpatia unica ci ha preparato colazioni dolci e salate ogni mattina. Consigliato vivamente Pulizia eccellente. Un grazie ancora a Valeria che ci ha sopportato e supportato con ottimi consigli

Esperienza meravigliosa Monica e Valeria sono due regine dell’accoglienza Qui professionalità, gentilezza e simpatia sono di casa Le camere sono molto accoglienti e confortevolissime in una posizione strategica per visitare la città Quando torneremo avremo un punto di riferimento certo Strepitosa la torta di mele di Monica a colazione: obbligatoria la seconda fetta