Guest User
July 25, 2022
Llegamos el sábado 23 de julio. Para empezar no tenían idea de que llegábamos y teníamos la reserva confirmada desde abril. Nos ofrece la habitación de otra pareja que llegaba ese mismo día y nos pretendía cobrar el precio de dicha pareja siendo superior al que nosotras contratamos. Cuando nos negamos, este "señor" llamado Manolo, monto en cólera y no solo no nos ayudó sino que nos faltó al respeto y pretendía déjarnos en la calle sin tener otra opción para pasar la noche en Nerja. Pedimos hoja de reclamaciones y también se negó a darnosla... Finalmente contactamos con Marina, ayudante del hostal y de forma más amable nos presto solución al problema y pudimos quedarnos en la habitación al precio contratado. No recomiendo este alojamiento para nada, si queréis disfrutar de Nerja, buscad otro sitio donde la amabilidad, la competencia, organizacion y el respeto no brillen por su ausencia.
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