Jianshan Resort Hotel

店長人好 服務到位 有需要幫助輔助都第一時間出現 早餐可以送到房間 挺豐富的 位置在山頂 適合自駕遊的小夥伴 設施：齊全 衞生：乾淨 環境：好 服務：到位禮貌 晚安甜品:有贈送

五一親子出遊，原以為是一家由品牌方運營的野奢酒店，到了才發現品牌方因故已撤離，轉交當地村**營，雖然硬件尚存，但軟件服務已經出現較明顯下滑，出於幫助這家依然在節假日要價較高酒店提升的目的，提出建議如下: 1.做好團隊服務細節意識提升，比如進門問候，送茶，幫忙拿行李和提前把預訂的加床準備好等迎接準備工作，特別是別送我爛掉的水果，我質疑了還要狡辯。 2.認真打掃好房間衞生，特別是把户外泡池修好（這個泡池像個養魚池，也沒有遮陽傘啥的，如果去泡的話，絕對社死），刷乾淨，不要讓它都是苔蘚，也不甩鍋給天氣潮濕。 3.做好酒店私隱保護，酒店完全是開放式的，因為酒店對面就是一個山區休息站，其他遊客特別多，好多隨意走入酒店區域，特別是一樓的區別，走到陽台就看見施工的工人和其他遊客，感覺特別尷尬，特別是請不要在假期中施工，到處都是碎石子和黃沙，感覺像是住在工地，然後很早就又開始施工，完全沒有休息好。還有晚上送小點心請不要因為託盤要回收而冒事走進房間內，注意下私隱。 3.做好硬件維護，電視機無信號，換了個房間打開裏面全要vip會員，wifi自己房間的不能用，得蹭隔壁房間的。 4.匹配好餐飲水平，餐廳總體裝修不錯，但是菜品全是農家風味，店家為了降庫存，還特意加微信讓提前點菜，吃晚餐期間居然在砂鍋裏吃到個鐵片，把舌頭也割破了。然後早餐特別簡單，和一百多的小賓館一個檔次。另外 5.增加遊玩攻略，因為酒店到處在施工，還有各種山路十八彎，除了走兩步去了個山坡（酒店電瓶車要10元一人，工作人員建議我們自己步行。。。），其他根本不知道去哪裡玩，也沒有活動項目，極其無聊。 因為整個團隊也比較有自知之明，態度上還是很謙虛誠懇，把原本600元加床費在談價還價後給了500塊的減免。雖然本次體驗不能衹用失望和糟糕來形形容，還是最後希望村**營團隊能儘快從人硬軟環來提升，不然我估計這個酒店要荒廢。