Pian Dei Mucini Resort

It lies on the edge of the Tuscan forest. With a view of a picturesque valley, Massa Marittima can be seen on the opposite hilltop. We stayed at the Palazzo Vittoria, it was perfect. We had dinner three times at Pian dei Mucini's Pizzeria. The appetizers and roast meats (grilled on the terrace by a professional) were impeccably good, but the desserts were also excellent. On all three evenings, a lady singer with a very good voice provided the live music. The service was friendly and attentive. We had a really great experience.

We spent a wonderful week from June 29th to early July. Despite some rainy days, which we used to explore the beauties of Tuscany (including Pisa and the Palio), the stay at the resort was truly enjoyable. The food was good, the apartment was clean, and we chose one of the villas by the pool. Speaking of which, the pools were beautiful, both the larger one and the smaller one, surrounded by characteristic Tuscan cypress trees. There were pleasant activities during the day for both adults and children, and beautiful shows in the evening. We could suggest a few more umbrellas, as on sunny days they were all taken, but overall, excellent value for money.

Location 10 Reception 10 (Katia estremamente gentile e professionale ) Pulizia Esterna 10 Personale 10+++ Ville 5 (10 da fuori ) Bagno Appartamento 3 *** Servizi Appartamento 1 (no Wi-Fi no A/C) Letto Appartamento 1** Ristorante 4 (ma per colpa della cucina) Pizzeria 10 Piscine 10 Regole piscine 1 Punto di forza dì questa struttura è IL PERSONALE TUTTO! Ma il management ha bisogno di rivedere alcune cose. Scelte aziendali molto discutibili (mi ripeto, si salvano per la bravura del personale) Se io leggo Resort 4 stelle mi aspetto almeno i servizi base di un 4 stelle. - Appartamenti senza aria condizionata. Potrebbe sembrare superfluo e sicuramente non è tra le priorità per molti, ma io me lo aspetto. Abbiamo chiesto un ventilatore che comunque ci è stato portato. - [ ] Wi-Fi inesistente all’interno delle stanze. La zona non ha un buon segnale, 3G che è quasi inesistente ovunque quindi dimenticatevi di navigare col vostro cellulare qualora ne aveste bisogno, a meno che non andate nelle aree comuni - ** Letti con materassi a molla che ti entrano nella spina dorsale. Cuscino alti 3cm (vedi foto). Ma costava troppo mettere qualche piuma in più ? Il topper a casa mia è più spesso. Chi è questo genio che ha optato per questa scelta commerciale? Ma io ho pagato per venire qui mica sono venuto gratis. BOCCIATO il riposo notturno. Purtroppo non posso dire di aver dormito bene. Anzi torno con un bel mal di schiena! - Nota dolente il bagno. Sporco e incrostato ! (V.foto) se ci sono le croste di sporco vuol dire che troppo spesso le pulizie sono state superficiali (se non nulle). Io non so voi cosa avete nel bagno di casa vostra ma io di certo non ho incrostazioni nere e sporcizia nella doccia, non ho una cabina doccia da 40€ che ti rimane in mano se la chiudi (quando riesci a chiuderla). Quello che voglio dire è che non mi deve far senso se metto un piede in terra scalzo. Tanto meno nella doccia, perché quando vedo sporcizia sulle pareti è ovvio che penso al resto. Passeranno l’amuchina quando se ne vanno gli ospiti? Puliranno il piatto doccia bene? Forse si, forse no ma la mia sensazione (personale) è NO. Dietro la porta d’ingresso appena arrivati c’era un cimitero di insetti e la casa l’avevano appena pulita. - RISTORANTE Ho pagato per una pensione completa che si è persa per strada. In primis nella formula pensione completa non sono previste bevande. Ma neanche l’acqua? 50€ a persona al giorno e non è prevista neanche l’acqua ? Basta andare a vedere cosa ho recensito e quali strutture ho visitato per capire che qui non ci siamo. Non è la prima volta che vado in un resort di un certo livello. Obbligare a pagare 2€ per 75cl di acqua lo vedo proprio il modo giusto per perdere un cliente.. ed infatti non pensò di tornare se rimangono così. Ma come si fa a non includere l’acqua? Cari Managers e Cara Direttrice cosa vi siete bevuti? Cos’è! Volete recuperare le perdite del COVID tutte insieme? Meglio mettere 5€ in più durante la prenotazion