Hotel Hermitage

Nous avons passé 2 semaines de rêve en famille dans ce magnifique hôtel. Les plus : - et j ai envie de dire le grand plus : un personnel aux petits soins, serviable, chaleureux et efficace. Un merci spécial a Guiseppe au service du restaurant pour son extrême gentillesse avec nos filles et son professionnalisme. Quelle classe! - une demie pension excellente. Quand on dit qu on mange bien en Italie, ici vous serez convaincus si ce n etait pas encore le cas. Chaque soir, un large choix a la carte y compris pour les vegetariens. Chaque samedi un buffet exceptionnel. - la belle plage avec un super service et un sentiment d exclusivité avec un transat et de la place pour chacun. Biodola est une magnifique baie avec une belle verdure - les piscines d eau de mer - chambre familiale vue mer est grande et bien agencée. Le ménage est fait matin et soir. - de chouettes infrastructures : notamment kidsclub et club plongée/sport nautique. 3 petits bémols : - pas de verre de bienvenue a notre arrivée?? Fausse note a mon avis pour un 5 etoiles a ce prix. - les prix exorbitants des cocktails (18 euros). Les cocktails sans alcool sont au même prix que ceux avec alcool???? - il manque de l ombrage vers la grande piscine d eau de mer On retrouve parfois beaucoup de plastique sur la plage et dans la mer...dans ce cadre magnifique, cela est tellement dommage. Comment sera la baie de Biodola dans 10 ans? En résumé, magnifique hôtel et superbes vacances. Un grand merci, nous reviendrons!

Direi che nonostante la vacanza all'Elba sia stata bella il soggiorno all'Hermitage mi ha decisamente un pò deluso. La posizione è magnifica e anche lo staff cerca di fare il possibile ma ci sono dei difetti davvero enormi che non si possono perdonare ad un hotel che si fregia di 5 stelle e che tale è solo nei prezzi. Prenotata una matrimoniale con vista mare ad aprile € 711,00 al giorno in B&B. Per fortuna non ho fatto la mezza pensione perchè il cibo era decisamente scarso e non di buona qualità. Ottima invece la colazione. Sembrava che perfino il pasticciere fosse diverso.... Ho dovuto fare reclamo per ben 3 volte alla reception perchè la cameriera che rifaceva la camera non mi lavava il bicchiere di vetro e tanto meno me lo cambiava.... Poi ho fatto reclamo per stoviglie, bottiglie di acqua e vino che restavano un pò dappertutto sul percorso verso la camera. Davanti all'ascensore, sui vialetti, perfino sul tavolino davanti alla nostra stanza la 192. Per tornare dalla spiaggia bisognava fare un viaggio in quanto era una delle ultime del terzo piano. La camera per un 5 stelle (io ho girato mezzo mondo e lo dimostrano le mie recensioni) era piuttosto basica. La TV forse neanche un 24'', l'asse del water in plastica, doccia nella vasca molto scivolosa. Ero costretta a distendere un asciugamano per non cadere. Mio marito ha provato a riempire la vasca per un bagno e gli è rimasta la rotella per chiudere la vasca in mano.... Ho dovuto inoltre chiedere una biro in reception perchè in camera non vi era nè un notes nè una biro e la mia è terminata giusto in quei giorni. Di contro c'è stato un ottimo servizio per quanto riguarda l'auto che ad orari richiesti ci veniva fatta trovare davanti all'ingresso e che quando ritornavamo veniva presa e parcheggiata. Noi abbiamo mangiato fuori nei ristoranti della zona perchè il ristorante loro non ci soddisfava e costava una fortuna... Ah altra cosa importante. Ci sono le meduse nel mare davanti alla spiaggia. Questa non è certo colpa dell'hotel. Io però ho avuto un incontro ravvicinato il primo giorno e ho passato il resto della settimana in piscina. Dopo 20 giorni ho ancora 3 enormi brutti segni rossi sul braccio. Mai successo nei miei viaggi per mezzo mondo. Una delle piscine era sempre pochissimo frequentata ed era un vera goduria. 25 metri per 4.20 di profondità e io ho preferito decisamente quella alla brutta esperienza in mare. Altra cosa antipatica è stato l'atteggiamento di un bagnino che si è rivolto a mio marito in modo sgarbato perchè senza accorgersene ed essendo vuote si era seduto su di una sdraio che non faceva parte delle nostre. Io stavo dormicchiando e non gli ho potuto rispondere per le rime. Ma ricordiamoci che siamo dei clienti che pagano e un bagnino non ti può apostrofare come fossi un qualsiasi pezzente. Insomma io per quanto speso in una settimana decisamente lo sconsiglio !

On paye une fortune hotel minable aucune renovation depuis 30 ans un nombre d employes indecant inutile une reception qui se cache derriere les demandes Seul point positif un personnel de salle passionne et professionel mais a part ca Zero

Sono passati 22 anni da quando, varcando per la prima volta l'ingresso del bellissimo parco dell'Hotel Hermitage, pensai di essere stata catapultata nella Fantasyland della mia infanzia. Il fascino e` intatto, anzi, con gli anni e` migliorato. I punti di forza sono le stanze distribuite in mezzo alla macchia, tutte diverse e tutte uniche, ognuna con un carattere e un fascino speciale. I colori, i fiori, i profumi , le lucciole! La colazione luculliana, le piscine, la spiaggia, i campi da tennis. Un ristorante che ti sorprende ogni sera e una squadra di pasticceri incredibile. E poi il tramonto, uno dei piu` belli dell'Elba. E infine il personale, accogliente, disponibile, gentile. Proprio tutti. Tornarci e` ogni volta una festa per l'anima.