Sunny Palace Hotel Restaurant

Abbiamo soggiornato una notte dopo il ritorno da una cerimonia e ci siamo trovati davvero male…il letto pessimo, per ogni minimo movimento mi svegliavo perché rotto e quindi era un continuo rumore, il materasso che buttava tutto da una parte, ci siamo svegliati con il mal di schiena, abbiamo soggiornato appunto in due e gli asciugami erano per una sola persona e il bagno non era pulitissimo anzi…la stanza era la 302. E la seconda volta che soggiorniamo ,la prima volta è andata meglio ma questa volta no,considerando il prezzo è impensabile trovarsi male così.

Siamo stati qui in occasione di una gita di gruppo, siamo una coppia. L'albergo si presente pulito, e la nostra stanza era molto grande, pulita e la TV era dotata di Sky. L'albergo presenta una piscina esterna e un ampio giardino curato..il cibo è stato buono ed abbondante, per chi gradiva è stato fatto anche il ripasso delle pietanze..la colazione un po' povera (solo cornetti, yogurt, succo di frutta e fette biscottate) ma credo che sia dovuto dal fatto che siamo partiti molto presto la mattina..tutto lo staff è stato gentile, a partire dall'accoglienza..anche lo staff del servizio ristorazione non è stato da meno..consigliato!

Abbiamo prenotato una camera per una notte la scorsa settimana. Eravamo in viaggio e siamo arrivati intorno alle 23:00. Fatto in check- in siamo saliti in camera....Ci siamo accorti subito che la camera era sporca, abbiamo provato a contattare altri hotel, ma non avevano disponibilità, quindi abbiamo deciso di rimanere. Al momento del check-out i proprietari dell'hotel ci chiedono come ci siamo trovati e noi con molta calma abbiamo riferito che l camera era un po' sporchi a. L'atteggiamento della Signora più anziana e stata veramente sgradevole...ha iniziato ad urlare, ha dire che dovevamo dirlo subito, che non era possibile, io cercavo di tranquillizzarla dicendole che non c'era bisogno di agitarsi e di venire in camera a verificare. La polvere che c'era non era possibile che si depositasse in una notte.... Ha continuato ad urlare chiamando il personale delle pulizie e nonostante ha potuto constatare anche lei la condizione della stanza, mi urlava che non capivo niente di pulizie....Allego le foto che ho fatto nella stanza la sera che siamo arrivati, proprio per fare capire che cosa proteste trovare..... Esperienza sicuramente negativa, soprattutto quando trovi persone arroganti. Alcune volte basta solo scusarsi.