Masseria Rocca di Gonato

Esperienza negativa a partire dalla strada di accesso alla masseria, ripida e pericolosa perché piena di buche e massi più o meno grandi caduti dalla montagna. Camera con arredo minimale (reti e materassi molto datati), ma soprattutto fredda in quanto presente solo un termosifone in ghisa che non riesce a riscaldare la stanza...bagno senza alcun tipo di riscaldamento e quindi con temperatura molto bassa, acqua calda anzi tiepida che non garantisce neanche un abbozzo di doccia e top dei top quando piove entra acqua da sotto la porta. Nella sala che contiene gli ospiti presenza di un camino che non riscalda in quanto non funzionante. Cibo sufficientemente buono ma...x colazione non avevano the (hanno provato a rifilare una camomilla al suo posto)nei pasti non avevano acqua gasata e servita bottiglia di vino già aperta...centro benessere non pervenuto...nota positiva l'animazione serale offerta da un bravo cantante/musicista.

Location immersa tra le montagne ma sommersa dal nulla. Non puoi rilassarti,magari bevendo qualcosa perché non c’è nulla pur essendoci un’area dedicata a bar. La SPA è chiusa credo da anni e se vuoi fare qualche attività per trascorrere la giornata puoi patricamente giocare solo a carte(se hai fortuna e non arriva qualcuno prima di te). Camere davvero poco confortevoli con materassi e reti degli anni 90 e con ruggine e polvere nelle aree adiacenti. Personale poco professionale se non improvvisato. Peccato Non lo consigliamo !

Struttura eccellente, posizione geografica unica, cibo ottimo,personale professionale e disponibile, camere ultra confortevoli, direi di aver trascorso una vacanza unica e indimenticabile... COMPLIMENTI a tutto lo staff....Grazie

Pessimo! Arriviamo in questa struttura in 7 coppie e quindi 7 camere prenotate di cui una con 2 bambini uno di essi intollerante al latte (abbiamo puntualizzato alla prenotazione, chiedendo appunto del latte di soia per il bambino) arriviamo alle 17:00 con un po’ di ritardo, ma le nostre camere non erano ancora pronte, ci hanno dato le chiavi alle 19:00. Entriamo nelle camere, 1 allagata con acqua a terra, una con mosche nel letto, una con del sangue nel water, altre con acqua fredda.. Colazione da rabbrividire, pochi cornetti e tra l’altro crudi, latte e caffè serviti da un bambino di 11 anni confuso e giustamente in crisi per quello che aveva da fare, che passava dal fare i caffè a portare i cornetti. Non ci hanno fatto trovare il latte per il bambino che essendo intollerante è rimasto DIGIUNO! Due sorelle, due signore se così si possono definire, di una maleducazione e arroganza e inesperienza vergognosa! Hanno dato un servizio pessimo, minacciandoci, dopo le nostre lamentele,di chiamare i carabinieri, lamentele che qualsiasi persona avrebbe fatto, ma ovviamente facendo lavorare un bambino di 11 anni può chiamare lei i carabinieri o gli mandiamo noi l’ispettorato del lavoro? Dimenticavo che la mattina prima di arrivare la signora ci aveva chiamati chiedendoci di pagare in contanti perché aveva il bancomat rotto, in realtà bancomat era perfettamente funzionante, la signora voleva fare la furba e incassare tutto in nero! Conclusione abbiamo pagato con carta e abbiamo preteso lo scontrino. Sconsiglio se non volete vivere un incubo!

ho trascorso con la mia famiglia un w.e. meraviglioso presso questa struttura. partiamo dalla location: un antico convento risalente al 1200 immerso totalmente nella natura delle Madonie; abbiamo visto cervi cerbiatti volpi cinghiali ed ovviamente mucche che circondano la struttura. è un luogo in cui si respira natura, pace e serenità. le camere sono confortevoli e ben riscaldate. passando allo staff, un ringraziamento alle ragazze che ci hanno coccolato durante i pasti, allo chef Santino che ci ha deliziati con i suoi piatti e per ultima, una menzione speciale va alla direttrice; la sig.ra Giusy ci ha accolto con la sua delicatezza ed il suo sorriso sin dal primo momento senza farci mancare nulla. consiglio assolutamente questa struttura nella quale presto ci ritorneremo. saluti.

Panorama stupendo ,location molto bella ,immersi nella natura . La Signora Giusi eccezionale ,disponibile e attenta ad ogni nostra esigenza . Come In famiglia ! Eravamo 6 famiglie con bambini e ,tra la piscina e il parco giochi ,i bambini erano felici e non li abbiamo sentiti .