Guest User
August 9, 2023
Pour avoir passé 3 semaines en Croatie, nous avons dormi dans une bonne dizaine de lieux différents. Nous avons été satisfaits de toutes nos locations .. sauf celle-ci. Je pourrai parler très longtemps de tous les problèmes que nous avons rencontré. Nous avions réservé un appartement, correspondant à des photos et nous avons eu … un appartement beaucoup mois bien (et beaucoup plus vétuste). Nous le signalons à la personne qui nous accueille (qui n’es pas la propriétaire mais la gérante…) : elle nous explique qu’il y a eu un « problème de réservation » et que l’appartement prévu est déjà loué et que l’appartement que nous avons est « effectivement beaucoup moins bien , qu’elle est désolée de la situation mais qu’elle ne peut rien proposer d’autres ». Parmi les nombreux problèmes, le premier à citer est celui de la douche où le débit d’eau était variable et, plus grave, la température de l’eau variait très fortement et soudainement (eau très froide puis eau très chaude). Outre le manque de confort de cette douche, l’aspect non admissible est que cela représente un risque sécuritaire. N’allez jamais dans cet appartement avec des enfants en bas âge, cela pourrait être dramatique. Ensuite, nous avions le tuyau d’eau usée de lave vaisselle qui revenait dans l’évier de la cuisine (qui est une cuisine des années cinquante). Regardez les photos, vous verrez cette évacuation lave-vaisselle qui coule dans l’évier, les meubles où la majorité n’ont pas de poignées … Je peux rajouter que la vaisselle était sale que les chaises étaient en nombre insuffisant, que le four mis à disposition est un four … à bois (dans l’anle à gauche sur la photo jointe) !! Oui oui à bois !! Bois que vous devrez aller chercher dans la nature si vous souhaitez l’utiliser !!! Et la liste serait encore longue… Bien sûr, nous avons demandé à partir, le propriétaire nous a expliqué que c’était non remboursable. Et Booking (par qui nous avons réservé et que nous avons eu plein de fois au téléphone) était désolé … mais est resté impuissant. Jamais, plus jamais Apartment Melissa.
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