Borgognona Rooms

The service attitude is average, the hotel environment is good, very close to Plaza España, and there is a shopping area downstairs

The room was ok. But the service is very poor. Almost unreachable. Check-in was difficult. Calls were not returned. After calling many times, I finally got a call back. I called again the next day and still no one answered. The front desk is almost empty all day. Wouldn't recommend anyone to stay here

very kind and helpful welcome - we wanted a room with bathroom with window and they satisfied us) - nice and clean rooms - beautiful n1 but also 4, quiet, nice bathrooms with mega showers - strategic position, practically via a del corso in front of the building Ruspoli, close to the metro and buses, the only drawback: the windows overlook the courtyard where air conditioning systems are positioned: but you can only stay in the room at night

Mucho cuidado con estas habitaciones, no entiendo cómo ha podido pasar desapercibido para algunos que han dejado buenas reseñas... pero las condiciones higiénicas son intolerables, hay mugre en las esquinas y salen gusanos de la bañera de hidromasaje!! nadie se hace responsable de este hecho. Nosotros tuvimos que marcharnos y sí, se han tomado la molestia de cambiar las fotos del baño en algunas páginas donde se oferta este alojamiento (ahora solo veréis duchas, en vez de la bañera de hidromasaje, que antes anunciaban orgullosamente... porque sabrán que no somos los únicos que están denunciando la situación e intentarán hacer ver que no es sobre su establecimiento...) pero no reembolsan el dinero y se lavan las manos con las personas que no hemos tolerado dicha situación. De verdad, lo ofertan y cobran como habitaciones de lujo y no merece la pena!! lo único bueno es la ubicación pero de nada sirve si acabáis en el hospital.

Pessima esperienza! Camera e toilette piena di farfalline che volano continuamente! Toilette con muffa e accessori rotti! Assurdo per il costo della camera trovare tutto cio! Mattonelle rotte, soffione doccia rotto, saliscendi bidet rotto, frigobar senza neanche una bottiglia di acqua neanche a pagamento! Caro proprietario della struttura t’inviterei ad effettuare un sopralluogo nella tua struttura per renderti conto di quello che gli ospiti si trovano a riscontrare. Tutto ciò è un offesa all’intelligenza della clientela! Alle 9:10 mi bussano anche alla porta per chiedermi a che ora saremmo andati via perché dovevano rifare la camera! Il check e’ per le 10:00, ma l’insolenza e la mancanza di rispetto nei confronti del cliente e’ ai massimi livelli!