Hôtel Restaurant le Régal

Mon expérience dans cet hôtel a été profondément décevante à tous les niveaux. Lorsque j’ai voulu réserver une table au restaurant, la personne à l’accueil m’a clairement indiqué qu’il n’y avait plus de places disponibles. Pourtant, quelques minutes plus tard, ma femme a appelé pour vérifier leur honnêteté et, à sa grande surprise, on lui a accordé une table pour 21 heures. Cette attitude est non seulement discriminatoire, mais aussi malhonnête et indigne d’un établissement qui prétend accueillir des clients avec respect. En passant devant le restaurant à l’heure indiquée, j’ai également constaté qu’il était à moitié vide, ce qui ne fait qu’aggraver cette expérience scandaleuse. Pour ne rien arranger, les conditions d’hygiène sont déplorables : des toilettes avec des traces d’urine, visiblement non nettoyées, montrent un mépris total pour les normes sanitaires les plus basiques. Je déconseille fortement cet hôtel. Si vous cherchez de l’honnêteté, du respect ou un service de qualité, passez votre chemin.

Partie restaurant à fuir ! 3 personnels, très jeunes (problème financier ou autre....), en formation en écoles hôtelières, pas de responsable de salle, doivent gérer le bar (avec le "temps" vaisselle qui va bien), les 2 terrasses extérieures (20 mn d'attente sans voir de serveur, donc sommes entrés au restaurant), et la salle !!! 2h30 assis pour un dîner de début de soirée (19h45-22h15) !!! Plateau de fromage très "maigre" 3 morceaux bien entamés sur le chariot, oublie d'un dessert (avec les excuses du personnel) !!!! Que penser de tout cela, sachant en plus que le petit parc extérieur est complètement à l'abandon (peu ou plus d'entretien régulier) à la limite dangereux dans certains domaine (jeux pour enfants, boitiers électriques à ciel ouvert et au sol, végétation morte et eau très sale, mobiliers en bois et déco plus entretenus depuis longtemps, etc...). Résumé : seuls les plats étaient de bonne facture (heureusement nous étions venu pour cela avant tout !). Très mauvaise gestion du restaurant, espérons que la partie "hôtel" est de meilleurs facture pour les clients de passage....... Les notations sur internet sont à revoir ! Soyez donc averti en tant que futurs clients, mais si le coeur vous en dit, essayez la partie restaurant, vous aurez peut-être plus de chance que nous. Respectueusement.....