Hôtel de Flore

Réservation d'hôtel effectuée depuis un moment et payée également à St Raphaël. * (Situation décevante vécu par ma fille et mon beau-fils) A l'arrivée à l'hôtel, aucune chambre n'est alors destinée/réservée, que s'est-il passé ?? Booking et l'hôtel se renvoient la balle ! Je ne comprends pas cette situation, où nous n'aurons pas la vraie fin de l'histoire/du problème ! D'après les dires du Directeur de l'hôtel, ce serait donc BOOKING le responsable de cette situation déplaisante et inversement !! Aussi, nous n'avions pas eu de message auparavant de qui que ce soit pour un éventuel problème de réservation ! Ensuite, Vu qu'il n'y a plus de places à l'hôtel, pourtant chambre réservée auparavant, le Directeur nous dirige vers un autre hôtel où nous ont été obligés de payer un transport jusqu'à celui-ci vu que nous sommes sans voiture ! Attendre l'ouverture de ce nouvel hôtel, pour enfin arrivés à une chambre, épuisés et déçus ! (Pour que ça soit équitable, ce même com a été fait aussi pour Booking)

Chambre sale délabrée, moisissures au plafond, mini frigo très sale où on n’ose même pas y mettre une bouteille d’eau.., Il y a une odeur insupportable constante dans tout l’hôtel. Seul point positif à proximité de la gare et du centre ville mais vraiment très cher et ne mérite pas d’étoile !