Alda Don Carlos

We have stayed at the hotel several times. It is clean and the rooms are spacious. It is so well located that it is very comfortable to move around. There is usually a place to park without problem in the area. we repeat for sure

It has a very good location. The hotel staff, there are magnificent people, but others are better dedicated to other things. In the bathroom there is not even hand soap, in June there was, those cuts leave much to be desired.

We have been traveling to Santander for many years, and for the last four we always go to Don Carlos. Surely there is something that could be improved in the facilities, but the staff is what always makes us decide on this hotel. Everything clean, comfortable, little by little the furniture is being renewed, five minutes from the beaches and the buses that take you to the center. María José, Roberto and Mar, who have always taken care of us in these wonderful years. For his kindness, always providing facilities and making the stay great. They are a great asset to Don Carlos even though they have changed owners. Without a doubt, we will return to Don Carlos when we go to Santander.

El apartamento está situado cerca de las playas de El Sardinero, se puede ir andando en pocos minutos y cerca hay bares y restaurantes. Está situado en una cuesta con aparcamiento cerca gratuito. Nos tocó un apartamento en la primera planta que realmente está a pie de calle con fácil acceso a la terraza. Cuando llegamos hacía más frio en el apartamento que en la calle y tuvimos que poner la calefacción que tardó bastante en calentar la estancia. Creo que aire acondicionado no había. Tiene un salón cocina, amplio, pero la zona de cocina es mini con micro, nevera y un pequeño armario con menaje escaso, aunque sólo estuvimos una noche y no hicimos uso de nada. En la habitación hay 2 camas grandes pegadas, que no llegan a ser de matrimonio, por lo que para dormir 3 personas no resulta cómodo. Dispone de un armario grande y un baño con ducha y un secador de mano super antiguo que no conseguimos hacer funcionar. El personal de recepción no es muy agradable y no da ganas de preguntar nada. La cafetería y el restaurante no vimos abierto en ningún momento. Lo peor sin duda alguna el desayuno, el timo del siglo. Nadie controla que lo hayas contratado. A pesar de ir casi 90 minutos antes de la hora de cierre del comedor, apenas quedaban productos, ni zumo, ni pan, ni nada caliente, el último trozo de tortilla de patata lo cogió otro cliente y el supuesto bacon ni verlo. Apareció un hombre con paso acelerado y le comentamos que no había agua ni zumo, y de mala gana lo sacó al cabo de un rato. Le consultamos si iba a sacar tortilla o algo caliente y nos dijo que no, que nos arregláramos con lo que había, por educación no le contestamos. Todos los clientes pagamos el mismo precio por el desayuno y tenemos el mismo derecho vayas a la hora que vayas. Y encima te pide que cuando acabes recojas todo y pongas la bandeja en un carrito. Se marchó y no volvió a aparecer en todo el desayuno, de hecho hubo clientes que llegaron más tarde y se encontraron un poco perdidos. Fuimos a recepción a quejarnos y no había nadie, y cual fue nuestra sorpresa que al terminar el desayuno el hombre que estaba gestionando la recepción era el mismo, por lo que omitimos decirle nada. Cuando dejamos el hotel y fuimos a dejar la llave tampoco había nadie en recepción, así que nos fuimos con una mala sensación. No sé si volveré en algún momento a este hotel, fue una reserva urgente de última hora y no encontramos mucho más, pero realmente lo valoraré si me va a merecer la pena, aunque tengo claro que a desayunar NO.