Akla Suites Con Jacuzzi Santillana

Hemos estado en tres hoteles de akla y en el de la posada y en el de Santillana nos a parecido fatal ! No nos llega el cogido para entrar a la habitación debemos llamar para que nos abran y tardan muchísimo. En el de Santillana hemos pagado desayuno incluido, nos han dejado en la habitación (leche,pan y 2naranjas).. que no contaban con más nos han dicho. Y en el de la posada en jacuzi estaba en mala condiciones .

Mala experiencia Reservé la habitación con desayuno incluido, El desayuno ya está en la habitación cuando llegas, hay una cafetera que cuando pusimos la pastilla empezó a soltar agua y posos de café manchándolo todo y aunque la limpié no hubo manera de que funcionara por lo que no pudimos tomar ni un café, decidí contactar con la chica que nos escribió el whatsApp para que hicieramos el check in on line y ni coge el teléfono ni contesta los mensajes ni se personó en la habitación para cambiarnos la cafetera. El café es lo de menos, sales y tomas uno en un bar, el problema es que no hay atención al cliente. Hay dos teléfonos de contacto y no cogen ninguno, escribí whatsApp que leyeron y no contestaron. La habitación es grande pero el baño y la ducha son muy pequeños. El jacuzzi si que es grande para dos personas pero está empotrado en la pared y es muy difícil el acceso. Muy mala relación calidad-precio.

Habitación llena de hormigas. Una ventana a un patio de luces sucio y donde colgaban unas bragas o de repente unos calzoncillos por lo que te pueden ver perfectamente si estás en la habitación y otra a una calle estrecha. El reloj de la Colegiata se oye mucho. El jacuzzi encajado entre 2 paredes. Se oye al resto de los huéspedes. La responsable (Ana) no te coge el móvil. Las escaleras de acceso son muy difíciles de subir, no creo que den permiso al edificio para explotarlo como hotel porque no reúne las condiciones mínimas. Desayuno muy mal, la cafetera no funcionaba y no pudimos desayunar , la encargada no contesta nunca. NO PERMITE RESEÑAS EN GOOGLE Y ESO DICE LO SUFICIENTE Muy caro para el servicio que dan

Me llevo mi pareja de sorpresa para mi cumpleaños, y fue una sorpresa increíble! Alojamiento recomendable al 100%! Tremendamente bien ubicado, la habitación increíble, y el servicio, para no haber visto a nadie, muy profesional! Habitación limpia, cuidada y muy acojedora!