Gran Casa Sayula Galeria & Spa

No recomiendo este hotel en los absoluto. Principalmente el servicio del personal es malo. La gerente del hotel me llamó después de realizar nuestro check out para decirme que no se había realizado el cargo de nuestra habitación a través de la aplicación. A lo cual le comentamos que íbamos a revisar el tema con la aplicación y el banco y de no ser así obviamente cubriríamos el pago . Cuando llamamos para realizar el pago la gerente súper grosera y en una pésima actitud como si nosotros como clientes hubiéramos sido culpables del tema del pago. Además del pésimo servicio recibido las camas de este lugar son horribles . Sus colchones son viejos e incómodos , sientes los resortes del colchón en tu espalda , así que no logras descansar en lo absoluto. El precio por noche es elevado para lo que recibes . No se hospeden aquí .

Decidimos tomarnos un fin de semana solamente para nosotros, escapar del ajetreo de la ciudad, desconectarnos totalmente, la razón principal por la que decidimos hospedarnos en Gran Casa Sayula fue su especialidad en masajes y esta experiencia fue mucho más de lo que esperábamos... Sayula es una joya escondida en Jalisco, este hotel sin duda llamada la atención por su hermosa arquitectura e historia, cuenta con su propio restaurante de comida mexicana en el cual usan productos de la región y apoyan a los pequeños productores, OJO! no se vayan sin probar el pollo en arándano... Que bárbaro se me hace agua la boca y regresaría 100 veces!! En este espacio cuentas con todas las comodidades y lujos para no tener que salir del Hotel, esto es importantísimo en un viaje de descanso y relajación, puedes pedir servicio a la carta directo hasta tu habitación, la alberca esta templada, tiene su propia capilla, GYM y las áreas comunes tienen vista directa al templo de la inmaculada concepción. Ok volviendo al inicio con la razón por que decidimos escaparnos aquí... Su gran fama en masajes, no es normal encontrar un hotel especializado en masajes, mucho menos que tengan una amplia gama masajes, en este caso optamos por un masaje de bienestar artesanal, es una tarde dedicada únicamente para ti... Comienzas con sauna, después jacuzzi para terminar con una hora de masaje, mi experiencia fue que al terminar me sentía tan relajado que me quede dormido, al siguiente día amanecí con una sensación de alivio en todo el cuerpo inexplicable y que estoy seguro necesito más en mi vida. Sin duda una EXPERIENCIA de VIDA conocer gran Casa Sayula, recomendado para esos viajeros que quieren disfrutar en pareja o en familia de una escapada de la ciudad para re conectarse con uno mismo.

Nos habíamos hospedado en varias ocasiones antes de la pandemia. Por fin pudimos volver a Sayula y sin pensarlo reservamos en Gran Casa, por las buenas experiencias que habíamos tenido. Esta vez se notó que hubo algún cambio en administración, ya que hubo detalles que hacen notar descuido: -En el baño se cayó el toallero, la coladera de la regadera estaba suelta, solo había un jabón (en lugar de uno para regadera y otro para lavabo) -En el restaurante, mi hija pidió unos hotcakes y se llevó la desagradable sorpresa de encontrar una cola de camarón en la masa del hotcake. -El agua de la alberca estaba muy turbia. -Los muebles de jardín que están junto a la capilla ya están en malas condiciones y sucios. Es una lástima que un hotel tan bonito esté entrando en descuido, y cobrando las tarifas tan altas.